Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
2987 Bewertungen auf 9 Portalen
+6
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Gäste loben vor allem die traumhafte Lage am Wasser, das freundliche Personal sowie die gute Küche und das Frühstück. Einzelne Bewertungen bemängeln jedoch Defizite im Service und Verbesserungsbedarf bei einzelnen Speisen oder am Frühstücksbuffet.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Wunderschöne Lage am Wasser Häufigkeit:
Viele Gäste schwärmen von der idyllischen, ruhigen Lage direkt am Müggelsee bzw. an der Spree und genießen die Aussicht sowie die Terrasse.
Freundliches und aufmerksames Personal Häufigkeit:Das Team wird häufig als sehr nett, hilfsbereit und serviceorientiert beschrieben, besonders im Restaurant und beim Frühstück.
Gutes Frühstück & leckeres Essen Häufigkeit:Das Frühstücksbuffet sowie die Speisen im Restaurant werden oft als schmackhaft, abwechslungsreich und qualitativ hochwertig gelobt.
Geräumige und komfortable Zimmer Häufigkeit:Die Hotelzimmer werden als sauber, funktional und teilweise mit schöner Aussicht beschrieben.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Einige Gäste empfinden die Preise für Zimmer und Speisen als fair und angemessen.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einzelne Service- und Freundlichkeitsdefizite Häufigkeit:
Vereinzelt berichten Gäste von unfreundlichem Empfang, wenig hilfsbereitem Verhalten oder langen Wartezeiten bei Bestellung und Check-in.
Verbesserungsbedarf bei Küche und Frühstücksangebot Häufigkeit:Kritik gibt es an einzelnen Gerichten (z.B. kalt, fad, frittiert), am Frühstücksangebot sowie an Portionsgröße und Würze.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
cylex.de
5,00
(2 Bewertungen)
(2)
speisekarte.de
3,00
(eine Bewertung)
(1)
golocal.de
4,00
(eine Bewertung)
(1)
google.de
4,50
(2385 Bewertungen)
(2385)
Booking.com
4,29
(328 Bewertungen)
(328)
Facebook.de
5,00
(197 Bewertungen)
(197)
TripAdvisor.de
4,20
(29 Bewertungen)
(29)
Yelp.de
3,50
(28 Bewertungen)
(28)
HolidayCheck.de
4,78
(16 Bewertungen)
(16)
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