Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
208 Bewertungen auf 6 Portalen
+3
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die zentrale Lage und die individuell gestalteten Zimmer finden bei Gästen Anklang. Gleichzeitig überwiegen jedoch Berichte über mangelnde Sauberkeit, ein schlechtes Preis-Leistungs-Verhältnis und veraltete bzw. defekte Ausstattung. Insgesamt besteht dringender Handlungsbedarf, um Qualität und Service zu verbessern.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Zentrale Lage Häufigkeit:
Viele Gäste loben die hervorragende, fußläufige Erreichbarkeit von Altstadt, Bahnhof und Hafen.
Individuelle Zimmergestaltung Häufigkeit:Die liebevoll gestalteten Themenzimmer mit historischem Flair und antiken Möbeln werden mehrfach positiv hervorgehoben.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Sauberkeit und Hygiene Häufigkeit:
Viele Bewertungen berichten von dreckigen Zimmern, Schimmel, Spinnweben und einem insgesamt ungepflegten Eindruck.
Defekte und veraltete Ausstattung Häufigkeit:Heizung, Sanitäranlagen, Möbel und Technik werden häufig als defekt, abgenutzt oder wenig komfortabel beschrieben.
Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Zahlreiche Gäste empfinden die Zimmerpreise sowie Zusatzkosten (z.B. Frühstück) als überteuert.
Frühstücksqualität Häufigkeit:Das angebotene Frühstück wird als wenig schmackhaft, nicht frisch und zu teuer kritisiert.
Service und Erreichbarkeit Häufigkeit:Mehrere Gäste berichten von fehlender Rezeption, schlechter Erreichbarkeit und unfreundlichem Umgang bei Beschwerden.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
1,00
(eine Bewertung)
(1)
Booking.com
3,04
(95 Bewertungen)
(95)
google.de
4,20
(52 Bewertungen)
(52)
HolidayCheck.de
1,53
(32 Bewertungen)
(32)
TripAdvisor.de
3,10
(25 Bewertungen)
(25)
Yelp.de
5,00
(3 Bewertungen)
(3)
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