Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
661 Bewertungen auf 5 Portalen
+2
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Herbert Köpper GmbH überzeugt vor allem durch ein freundliches Team, eine reibungslose Abwicklung und eine gute Fahrzeugauswahl. Kritik gibt es vereinzelt an unprofessionellem Verhalten sowie an der Einhaltung von Termin- und Preiszusagen. Insgesamt überwiegen die positiven Erfahrungen deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und kompetentes Team Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die ausgesprochen freundliche, hilfsbereite und fachkundige Art der Mitarbeitenden in Verkauf und Service.
Reibungslose Abwicklung und Organisation Häufigkeit:Vom ersten Kontakt bis zur Fahrzeugübergabe berichten viele Käufer/-innen von einer schnellen, transparenten und gut strukturierten Abwicklung.
Faire Preise und Konditionen Häufigkeit:Ein Teil der Kundschaft empfindet die angebotenen Fahrzeuge sowie Werkstattleistungen als preislich angemessen und transparent.
Gute Fahrzeugauswahl Häufigkeit:Das Autohaus bietet laut mehreren Bewertungen eine breite und attraktive Auswahl an Fahrzeugen.
Schnelle Reaktion auf Anfragen Häufigkeit:Anfragen per E-Mail oder Telefon werden häufig sehr zügig beantwortet, was den Eindruck von Zuverlässigkeit verstärkt.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unprofessionelles Verhalten einzelner Mitarbeitender Häufigkeit:
Vereinzelt berichten Kund/-innen von unfreundlichem, patzigem oder wenig respektvollem Auftreten einzelner Verkäufer/-innen.
Probleme mit Termin- und Preiszusagen Häufigkeit:Mehrere Bewertungen kritisieren, dass vereinbarte Termine nicht eingehalten oder Preise nachträglich erhöht wurden.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
cylex.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
google.de
4,40
(448 Bewertungen)
(448)
mobile.de
4,50
(209 Bewertungen)
(209)
AutoScout24.de
4,23
(2 Bewertungen)
(2)
autoplenum.de
4,60
(eine Bewertung)
(1)
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