Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
440 Bewertungen auf 4 Portalen
+1
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Mehrheit der Kund/-innen ist mit Beratung, Preis-Leistung und dem fertigen Produkt sehr zufrieden. Kritik gibt es jedoch vereinzelt an Liefer-/Montageabläufen, dem Reklamationsservice sowie an Qualitäts- und Passgenauigkeitsproblemen. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch Verbesserungen im After-Sales-Bereich erscheinen sinnvoll.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Kompetente und freundliche Beratung Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die fachkundige, geduldige und zugleich freundliche Beratung durch die Küchenplaner/-innen.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben das überzeugende Preis-Leistungs-Verhältnis der Küchen hervor.
Reibungslose Lieferung und Montage Häufigkeit:Wenn alles nach Plan lief, wurden Lieferung und Montage als pünktlich, sauber und ohne Komplikationen beschrieben.
Umfangreiche Auswahl und individuelle Planung Häufigkeit:Die große Küchenausstellung und die Möglichkeit, die Küche ganz nach den eigenen Wünschen zu konfigurieren, fanden Zuspruch.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schwacher Kundendienst und Reklamationsbearbeitung Häufigkeit:
Reklamationen wurden teils gar nicht oder nur sehr spät beantwortet; Lösungen blieben aus oder wurden als unzureichend empfunden.
Probleme bei Lieferung und Montage Häufigkeit:Ein Teil der Kundschaft berichtete von langen Wartezeiten, fehlenden Teilen oder unfreundlichen Monteuren.
Qualitäts- und Passgenauigkeitsmängel Häufigkeit:Einige Bewertungen monierten falsch geschnittene Teile, defekte Komponenten oder mangelhafte Verarbeitung.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
3,18
(11 Bewertungen)
(11)
cylex.de
4,00
(eine Bewertung)
(1)
google.de
4,10
(427 Bewertungen)
(427)
Yelp.de
3,00
(eine Bewertung)
(1)
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