Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
1051 Bewertungen auf 5 Portalen
+2
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Pizzeria punktet geschmacklich und vereinzelt mit freundlichem Service, leidet jedoch stark unter langen Lieferzeiten, unprofessionellem Beschwerdemanagement und teils mangelhafter Auslieferung. Insgesamt überwiegen die negativen Erfahrungen deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Leckere Speisen Häufigkeit:
Viele Gäste loben den Geschmack der Pizzen und Pasta, insbesondere die Spaghetti-Pizza und die Spicy Sucuk Pizza.
Freundliches Personal & Kulanz Häufigkeit:Einige Bewertungen heben das nette Personal hervor und berichten von kulanten Entschädigungen bei Problemen.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Lange Lieferzeiten & Kälte der Speisen Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen berichten von sehr langen Wartezeiten und kaltem Essen bei Lieferung oder Abholung.
Unprofessionelles Beschwerdemanagement Häufigkeit:Bei Reklamationen fühlten sich Gäste nicht ernst genommen; es gab Diskussionen oder gar respektloses Verhalten am Telefon.
Falsche oder mangelhafte Lieferung Häufigkeit:Falsche Bestellungen, falsche Größen und verbranntes bzw. labbriges Essen wurden ebenfalls kritisiert.
Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Einige Gäste empfinden die Preise als zu hoch im Vergleich zur Portionsgröße oder Qualität.
Unangemessene Food-Präsentation Häufigkeit:Optisch wenig ansprechende oder lieblos servierte Gerichte wurden vereinzelt bemängelt.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
5,00
(2 Bewertungen)
(2)
lieferando.de
4,70
(908 Bewertungen)
(908)
google.de
3,20
(139 Bewertungen)
(139)
Yelp.de
1,00
(eine Bewertung)
(1)
TripAdvisor.de
1,00
(eine Bewertung)
(1)
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