Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
131 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die BBBank-Filiale Dresden überzeugt vor allem mit sehr kompetenter, freundlicher und individueller Beratung. Kund/-innen schätzen zudem schnelle Abläufe sowie ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis. Einzelne technische Probleme und Erreichbarkeitsfragen werden vereinzelt kritisiert, insgesamt überwiegen jedoch deutlich die positiven Erfahrungen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
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Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Kompetente Beratung Häufigkeit:
Die Mehrheit der Kund/-innen hebt die fachlich fundierte und lösungsorientierte Beratung hervor.
Freundlicher Service Häufigkeit:Viele Bewertungen loben den herzlichen, respektvollen Umgangston und die angenehme Atmosphäre in der Filiale.
Individuelle Betreuung Häufigkeit:Kund/-innen fühlen sich ernst genommen; Anliegen werden ausführlich erörtert und maßgeschneiderte Lösungen entwickelt.
Schnelle und unkomplizierte Abläufe Häufigkeit:Wechsel, Terminvergabe und E-Mail-Anfragen werden zügig bearbeitet; viele Kund/-innen berichten von kurzer Bearbeitungszeit.
Faire Preise & transparente Kommunikation Häufigkeit:Einige Bewertungen heben das gute Preis-Leistungs-Verhältnis und die verständliche Erklärung von Produkten und Gebühren hervor.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Technische Probleme & Erreichbarkeit Häufigkeit:
Einzelne Kund/-innen berichten von Störungen im Online-Banking, nicht funktionierenden Automaten oder langen Wartezeiten in der Hotline.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,80
(131 Bewertungen)
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Verteilung
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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