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+39 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

Autohaus Mertens GmbH

Autohandel Autowerkstatt Gebrauchtwagen
4,81

446 Bewertungen auf 6 Portalen

Übersicht

Verteilung der Bewertungen

4,81 Sehr gut

Sterneverteilung

446 Bewertungen auf 6 Portalen

11880.com cylex.de golocal.de +3
5 Sterne
88%
4 Sterne
10%
3 Sterne
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2 Sterne
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1 Sterne
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In den letzten 12 Monaten

Icon Positiv: 38 Icon Neutral: 1 Icon Negativ: 0
Zeitlicher Verlauf der Gesamtbewertungen
Bewertungsanalyse (KI-BETA)

Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen

Icon KI-Bewertungsanalyse - BETA

Icon Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.

Fazit

Die überwältigende Mehrheit der Kund/-innen ist äußerst zufrieden: Freundlichkeit, Kompetenz und ein reibungsloser Ablauf werden besonders gelobt. Lediglich vereinzelt traten Kommunikationsschwächen nach dem Kauf auf.

  • Icon Zufriedenheit
  • Icon Unzufriedenheit
  • Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
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    Freundliches & hilfsbereites Team Häufigkeit:
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    Fast alle Kund/-innen heben die durchweg freundliche, hilfsbereite Art der Mitarbeitenden hervor.

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    Kompetente Beratung & Verkauf Häufigkeit:
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    Die Beratung wird als fachkundig, verständlich und vertrauenswürdig beschrieben; viele Kund/-innen fühlen sich bestens informiert.

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    Reibungsloser Ablauf & Organisation Häufigkeit:
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    Vom ersten Kontakt bis zur Fahrzeugübergabe berichten Kund/-innen von einer gut strukturierten, zügigen und problemlosen Abwicklung.

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    Sauberer & gepflegter Fahrzeugzustand Häufigkeit:
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    Die Fahrzeuge werden sauber, gut aufbereitet und in einwandfreiem bzw. ordentlichem Zustand übergeben.

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    Faire Preise & Zusatzleistungen Häufigkeit:
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    Mehrere Bewertungen loben die fairen Preise sowie zusätzliche Leistungen wie frische HU, Inspektion oder Ersatzwagen.

  • Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
    Icon
    Einzelne Kommunikations- und Transparenzprobleme Häufigkeit:
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    Vereinzelt berichten Kund/-innen von nicht eingehaltenen Zusagen, fehlenden Rückmeldungen oder unklaren Zusatzkosten.

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Kundenerfahrungen

Bewertungen je Portal

Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert

Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen

11880.com
11880.com 5,00 (3)
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5,00 Sehr gut
Verteilung
5 Sterne
100%
4 Sterne
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3 Sterne
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2 Sterne
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1 Sterne
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11880.com • 05.07.2022
Ich bin sehr dankbar für die professionelle, herzliche Betreuung. Die Hilfsbereitschaft des Teams ist großartig. Fragen werden ausführlich und genau beantwortet. Ob Kauf oder Verkauf mit diesem Team hat man einen Freund an seiner Seite. Danke.
11880.com • 28.12.2021
Super Autohaus. Habe mein Auto zu einem annehmbaren Preis verkauft. Man hatte. ein Gefühl als würde man sich schon ewig kennen. Das Auto wurde bewertet,ein Angebot unterbreitet und ich konnte mich in Ruh entscheiden was ich tun möcht echt super Leute da. Kaufabwicklung war auch völlig unkompliziert, weiter so👍.
11880.com • 08.03.2015
Erst war der Geschäftsführer Mertens sehr freundlich. Dann nach Entdeckung verschiedener Mängel, wurde er ruhiger und betonte, ist ja nur gebraucht. Er macht nur was bei neuem Tüv bemängelt wird. Jetzt haben wir Probleme mit dem Auto und ich sehe nur einen Dackelblick mit unterschwelligen Grinsen. Meine Partnerin hat das Geld nicht zum Klagen. Unsere jetzige Vertragswerkstatt zeigte uns auch auf, dass der vorgeschriebene Service nicht gemacht wurde. Nochmal nicht.
Letzte Aktualisierung: 05.07.2022
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cylex.de
cylex.de 4,00 (3)
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4,00 gut
Verteilung
5 Sterne
67%
4 Sterne
0%
3 Sterne
0%
2 Sterne
33%
1 Sterne
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Cylex • 04.07.2024
Update: Gestern kam ein Paket mit einem Verbandskasten, einer Parkscheibe und einer Hülle für den...
Cylex • 10.04.2021
Heute muss ich nun endlich mal eine POSITIVE BEWERTUNG abgeben!!! , nachdem wir nun schon das 3....
Cylex • 02.05.2019
Bis jetzt sehr zufrieden mit Service und Verkaufsart. Wir hoffen das dies weiterhin so bleibt. Mit...
Letzte Aktualisierung: 16.09.2026
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golocal.de
golocal.de 3,50 (2)
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3,50 befriedigend
Verteilung
5 Sterne
50%
4 Sterne
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3 Sterne
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2 Sterne
50%
1 Sterne
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GoLocal • 24.06.2024
Leider nicht zufrieden. Update:Heute am 03.07.2024 kam ein Paket vom Autohaus mit einem neuen Verban...
GoLocal • 26.08.2023
Ich bedanke mich nochmal für die schnelle Hilfe,die Geduld und herzliche und freundliche Kundenbetre...
Letzte Aktualisierung: 16.09.2026
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google.de
google.de 4,80 (226)
Icon
4,80 Sehr gut
Verteilung
5 Sterne
88%
4 Sterne
10%
3 Sterne
2%
2 Sterne
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1 Sterne
0%
Letzte Aktualisierung: 07.09.2026
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mobile.de
mobile.de 4,90 (180)
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4,90 Sehr gut
Verteilung
5 Sterne
88%
4 Sterne
10%
3 Sterne
1%
2 Sterne
1%
1 Sterne
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Letzte Aktualisierung: 14.09.2026
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AutoScout24.de
AutoScout24.de 4,57 (32)
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4,57 Sehr gut
Verteilung
5 Sterne
90%
4 Sterne
10%
3 Sterne
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2 Sterne
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1 Sterne
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Letzte Aktualisierung: 06.07.2026
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Die in der aufgeführten Bewertungsübersicht angezeigten Bewertungsquellen bilden die Grundlage für unseren Bewertungsschnitt. Mehr anzeigen

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