Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
140 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden: Besonders gelobt werden die hohe Fachkompetenz, die freundliche Atmosphäre sowie schnelle und individuelle Lösungen. Nur vereinzelt berichten Nutzer/-innen von weniger positiven Erfahrungen im Service oder bei der Erreichbarkeit.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Hohe fachliche Kompetenz Häufigkeit:
Die Berater/-innen werden nahezu einhellig als fachlich sehr versiert und lösungsorientiert beschrieben.
Freundliche und persönliche Betreuung Häufigkeit:Viele Kund/-innen heben die angenehme Atmosphäre und den respektvollen Umgangston in der Filiale hervor.
Schnelle Reaktionszeiten und Umsetzung Häufigkeit:Anfragen werden laut Bewertungen zügig beantwortet und Anliegen meist kurzfristig erledigt.
Vertrauensvolle Zusammenarbeit Häufigkeit:Kund/-innen fühlen sich fair behandelt und sehen die Bank als verlässlichen Partner an ihrer Seite.
Individuelle und bedarfsgerechte Lösungen Häufigkeit:Die Beratung erfolgt maßgeschneidert; Standardlösungen werden vermieden und Strategien gemeinsam entwickelt.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einzelne negative Service-Erfahrungen Häufigkeit:
Wenige Kund/-innen berichten von unfreundlichem Umgang, schlechter telefonischer Erreichbarkeit oder unpraktischen Automaten-Zugängen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,20
(140 Bewertungen)
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Verteilung
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