Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
93 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Mehrheit der Kund/-innen ist von der kompetenten Beratung und der Produktqualität begeistert. Kritik gibt es vor allem an der Reklamations- und Lieferabwicklung, was vereinzelt das Gesamterlebnis trübt.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Kompetente und freundliche Beratung Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die fachkundige, geduldige und zugleich freundliche Beratung im Möbelhaus.
Hohe Produktqualität Häufigkeit:Die Qualität der Möbel und Küchen wird mehrfach als sehr gut beschrieben.
Langjährige Kundenzufriedenheit Häufigkeit:Wiederkehrende Kund/-innen heben ihre Zufriedenheit über viele Jahre hervor.
Einhaltung der Lieferzeiten Häufigkeit:Liefertermine wurden laut einigen Bewertungen zuverlässig eingehalten.
Hilfsbereiter Service bei Lieferung Häufigkeit:Das Team bot Unterstützung beim Abladen und der Aufstellung der Möbel.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schwache Reklamationsbearbeitung Häufigkeit:
Bei Problemen nach dem Kauf fühlen sich Kund/-innen häufig allein gelassen und erhalten keine zeitnahe Hilfe.
Liefer- und Montageprobleme Häufigkeit:Vereinzelt kam es zu falschen Lieferungen, beschädigten Möbeln und langen Wartezeiten auf fehlende Teile.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,30
(93 Bewertungen)
(93)
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