Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
161 Bewertungen auf 4 Portalen
+1
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Hallesche Verkehrs AG punktet mit pünktlichen, modernen und sauberen Fahrzeugen. Gleichzeitig leiden Kund/-innen unter unfreundlichem Personal, schwacher Kommunikation und Komfortmängeln, was sich in der niedrigen Gesamtbewertung widerspiegelt.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Saubere und moderne Fahrzeuge Häufigkeit:
Die neuen Straßenbahnen werden als geräumig, klimatisiert und insgesamt sauber wahrgenommen.
Pünktlichkeit & Zuverlässigkeit Häufigkeit:Mehrere Fahrgäste loben die pünktlichen und zuverlässigen Fahrten der Bahnen und Busse.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches Fahrpersonal Häufigkeit:
Viele Nutzer/-innen berichten von genervten oder unhöflichen Fahrer/-innen.
Schwache Service- und Kommunikationsqualität Häufigkeit:Fehlende Informationen bei Ausfällen, unklare Tarifstruktur und wenig hilfsbereite Hotline werden kritisiert.
Geringe Taktung & Fahrplanprobleme Häufigkeit:Besonders an Wochenenden und bei Anschlussfahrten werden lange Wartezeiten und verspätete Busse bemängelt.
Hohe Ticketpreise & Zusatzkosten Häufigkeit:Einige Fahrgäste empfinden die Preise als zu hoch und bemängeln Zusatzgebühren, z. B. für Hunde.
Unangenehmes Fahrgastklima & Komfortmängel Häufigkeit:Im Sommer herrschen teils sehr hohe Temperaturen, Klimaanlagen fehlen oder die Sitze werden als unbequem beschrieben.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
2,50
(4 Bewertungen)
(4)
cylex.de
1,00
(eine Bewertung)
(1)
google.de
2,30
(155 Bewertungen)
(155)
Facebook.de
3,40
(eine Bewertung)
(1)
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