Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
106 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist mit Apollo-Optik sehr zufrieden: Besonders Service, Reparaturen und Beratung werden gelobt. Kritik gibt es vereinzelt an einzelnen Mitarbeitenden sowie an der Wahrnehmung von Sehtests.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und hilfsbereites Personal Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die ausgesprochen freundliche, hilfsbereite und zuvorkommende Art der Mitarbeitenden.
Schnelle und kostenlose Reparaturen Häufigkeit:Defekte Brillen wurden häufig sofort, unkompliziert und ohne Berechnung repariert – ein Service, der sehr geschätzt wird.
Kompetente und individuelle Beratung Häufigkeit:Die Beratung wird als fachkundig, ausführlich und auf die persönlichen Bedürfnisse abgestimmt beschrieben.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen empfanden die Preise als fair und das Angebot als angemessen bepreist.
Angenehme Atmosphäre im Geschäft Häufigkeit:Das Geschäft wird als einladend und angenehm wahrgenommen, in dem man sich wohlfühlt.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches oder unprofessionelles Personal Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von unhöflichem, wenig hilfsbereitem oder inkompetent wirkendem Personal.
Kritik an Sehtests und Verkaufsdruck Häufigkeit:Vereinzelt wird behauptet, Sehtests würden zu schlecht ausfallen, um anschließend teure Brillen zu verkaufen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,00
(104 Bewertungen)
(104)
Yelp.de
3,00
(2 Bewertungen)
(2)
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