Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
104 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein überwiegend negatives Bild: Mängel werden häufig verschwiegen, und die Reklamationsbearbeitung gilt als unzureichend. Positiv hervorgehoben werden vereinzelt freundliche Mitarbeitende sowie eine klare Fahrzeugübersicht.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter/-innen Häufigkeit:
Einige Kund/-innen loben die äußerst freundlichen und hilfsbereiten Mitarbeitenden, die bei Fragen und Problemen unterstützend zur Seite stehen.
Gute Fahrzeugbeschreibung und Übersicht Häufigkeit:Vereinzelt wird die klare Fahrzeugübersicht sowie die zuverlässige Beschreibung der Fahrzeuge positiv hervorgehoben.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Mängel und Abweichungen werden verschwiegen Häufigkeit:
Viele Käufer/-innen berichten, dass wesentliche Mängel oder falsche Kilometerstände nicht angegeben wurden und die Fahrzeuge erheblich von der Beschreibung abweichen.
Schwache Reklamationsbearbeitung Häufigkeit:Bei Beanstandungen fühlen sich Kund/-innen schlecht betreut; Antworten dauern lange oder es wird gar nicht auf die Anliegen eingegangen.
Hohe Zusatzkosten Häufigkeit:Zusätzliche Auktionsgebühren werden als unangemessen hoch empfunden.
Lange Wartezeiten Häufigkeit:Ein Käufer bemängelt deutlich spürbare Wartezeiten im Ablauf.
Künstlich hochgetriebenes Bieten Häufigkeit:Ein Nutzer vermutet, dass Gebote bis zum Mindestpreis künstlich in die Höhe getrieben werden.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880.com
2,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
2,80
(103 Bewertungen)
(103)
Verteilung
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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