Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
2377 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist mit Beratung, Freundlichkeit und der großen Auswahl bei porta! Möbel Bielefeld sehr zufrieden. Kritik gibt es vereinzelt an der Nachbetreuung sowie am Auftreten einzelner Mitarbeitender. Insgesamt überwiegen die positiven Erfahrungen deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Hervorragende Beratung & Kompetenz Häufigkeit:
Die Mehrheit der Kund/-innen lobt die sehr fachkundige, individuelle und zugleich freundliche Beratung in allen Abteilungen.
Freundliches und zuvorkommendes Personal Häufigkeit:Viele Bewertungen heben die stets freundliche, hilfsbereite Art der Mitarbeitenden hervor.
Gute Produkt- und Sortimentsauswahl Häufigkeit:Die große, vielfältige Ausstellung sowie die Qualität der Möbel und Accessoires werden häufig positiv hervorgehoben.
Zuverlässige Lieferung & Montage Häufigkeit:Wenn es gut lief, wurden Lieferungen pünktlich durchgeführt und die Monteur/-innen arbeiteten sauber und professionell.
Attraktive Angebote & Preis-Leistung Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen erwähnen faire Preise, gute Rabatte und ein ausgewogenes Verhältnis von Qualität zu Kosten.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schwache Nachbetreuung & Reklamationsmanagement Häufigkeit:
Bei Problemen nach Kauf oder Lieferung berichten einige Kund/-innen von langen Wartezeiten, fehlenden Rückmeldungen und ungelösten Mängeln.
Unfreundliches Personal & Service-Lücken Häufigkeit:Einige Bewertungen kritisieren einzelne Mitarbeitende als unhöflich oder wenig hilfsbereit; auch fehlende Ansprechpartner/-innen werden bemängelt.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
2,00
(6 Bewertungen)
(6)
Verteilung
google.de
4,10
(2371 Bewertungen)
(2371)
Verteilung
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