Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
2196 Bewertungen auf 6 Portalen
+3
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die BMW Niederlassung Frankfurt überzeugt überwiegend mit kompetenter Beratung, reibungsloser Übergabe und einem modernen Ambiente. Kritik gibt es vereinzelt an Erreichbarkeit sowie Wartezeiten im Service. Insgesamt überwiegen die positiven Erfahrungen deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Kompetente und freundliche Beratung Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die fachkundige, geduldige und sympathische Verkaufsberatung sowie die engagierte Betreuung durch das gesamte Team.
Reibungslose Fahrzeugübergabe Häufigkeit:Die Übergabe wird häufig als gut organisiert, pünktlich und mit verständlicher Einweisung beschrieben.
Schneller und zuverlässiger Service Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben die zügige Terminabwicklung, kurze Wartezeiten und termintreue Durchführung von Werkstatt- und Serviceleistungen hervor.
Modernes Ambiente & angenehme Wartezeit Häufigkeit:Das Autohaus wird als einladend gestaltet beschrieben; Kaffee, Snacks und freundlicher Service sorgen für eine angenehme Atmosphäre während Wartezeiten.
Faires Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Einige Kund/-innen empfinden die Angebote, Leasingkonditionen und Zusatzleistungen als transparent und angemessen.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schwache Erreichbarkeit & fehlende Rückmeldung Häufigkeit:
Mehrere Interessent/-innen und Kund/-innen berichten von nicht eingehaltenen Rückrufen, langen Wartezeiten am Telefon oder vor Ort sowie unbeantworteten Anfragen.
Lange Wartezeiten & Terminchaos im Service Häufigkeit:Einige Bewertungen kritisieren überzogene Zeitangaben, tatsächliche Verzögerungen und organisatorische Pannen bei Werkstattterminen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
3,00
(3 Bewertungen)
(3)
Verteilung
google.de
4,80
(1928 Bewertungen)
(1928)
Verteilung
Facebook.de
4,36
(232 Bewertungen)
(232)
Verteilung
AutoScout24.de
3,74
(15 Bewertungen)
(15)
Verteilung
KennstDuEinen.de
3,30
(12 Bewertungen)
(12)
Verteilung
Yelp.de
3,00
(6 Bewertungen)
(6)
Verteilung
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