Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
1984 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Buchhandlung überzeugt vor allem mit ihrer riesigen Auswahl und dem sehr freundlichen, kompetenten Team. Gemütliche Zusatzangebote und ein reibungsloser Bestellservice runden das positive Gesamtbild ab, während vereinzelt Preis- oder Serviceengpässe bemängelt werden.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Große Produktauswahl Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die sehr umfangreiche und vielfältige Auswahl an Büchern, Spielen und weiteren Artikeln.
Freundliches und kompetentes Personal Häufigkeit:Das Team wird häufig als hilfsbereit, freundlich und fachkundig beschrieben, was die Kundschaft sehr schätzt.
Sauberkeit und ansprechendes Ladenambiente Häufigkeit:Der Laden wirkt ordentlich, modern eingerichtet und wird insgesamt als schöner Ort wahrgenommen.
Gemütliche Atmosphäre & Zusatzangebote Häufigkeit:Lesesessel, Kaffeeautomat und Kinderbereich sorgen für eine einladende Stimmung zum Verweilen und Stöbern.
Reibungsloser Online- und Bestellservice Häufigkeit:Bestellungen werden schnell abgewickelt, Abholung klappt problemlos und auch Online-Käufe funktionieren zügig.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Teils unfreundliches Personal & Serviceengpass Häufigkeit:
Vereinzelt wurden wenig freundliche Mitarbeitende oder ein spärlicher Personaleinsatz kritisiert.
Einzelne Preis- und Etikettprobleme Häufigkeit:Eine Kundin berichtete von fehlerhaften Preisschildern und als zu hoch empfundenen Preisen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
4,75
(4 Bewertungen)
(4)
google.de
4,50
(1977 Bewertungen)
(1977)
Yelp.de
3,00
(3 Bewertungen)
(3)
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