+8 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

Alexander Kolzem GmbH

Heizungsinstallation Sanitärinstallation Handelsgesellschaft
4,27

100 Bewertungen auf 3 Portalen

Übersicht

Verteilung der Bewertungen

4,27 Gut

Sterneverteilung

100 Bewertungen auf 3 Portalen

golocal.de 11880.com google.de
5 Sterne
73%
4 Sterne
7%
3 Sterne
3%
2 Sterne
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1 Sterne
13%

In den letzten 12 Monaten

Icon Positiv: 8 Icon Neutral: 0 Icon Negativ: 3
Zeitlicher Verlauf der Gesamtbewertungen
Bewertungsanalyse (KI-BETA)

Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen

Icon KI-Bewertungsanalyse - BETA

Icon Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.

Fazit

Die Alexander Kolzem GmbH überzeugt vor allem mit fachlicher Kompetenz, freundlichem Service und zuverlässiger Ausführung. Kritik gibt es vereinzelt an Reklamations­management und Preis­transparenz. Insgesamt überwiegen jedoch die positiven Erfahrungen deutlich.

  • Icon Zufriedenheit
  • Icon Unzufriedenheit
  • Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
    Icon
    Hohe fachliche Kompetenz Häufigkeit:
    Icon

    Viele Kund/-innen heben das fachlich versierte Auftreten der Mitarbeitenden hervor und fühlen sich gut beraten und betreut.

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    Freundlicher und hilfsbereiter Service Häufigkeit:
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    Die Mitarbeitenden werden als sehr freundlich, zuvorkommend und hilfsbereit beschrieben, was zu einer angenehmen Zusammenarbeit beiträgt.

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    Zuverlässige Termin- und Preis­ein­haltung Häufigkeit:
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    Vereinbarte Termine werden pünktlich eingehalten und die Preise als fair bzw. nachvollziehbar empfunden.

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    Schnelle Reaktions- und Arbeits­geschwindigkeit Häufigkeit:
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    Von der Anfrage bis zur Fertigstellung vergehen oft nur kurze Zeiträume; auch bei Notfällen wird rasch geholfen.

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    Saubere und sorgfältige Ausführung Häufigkeit:
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    Die Arbeiten werden gründlich, ordentlich und ohne unnötige Verschmutzung durchgeführt.

  • Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
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    Mangelnde Kulanz und Kommunikation bei Reklamationen Häufigkeit:
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    Einige Kund/-innen berichten von unbeantworteten Beanstandungen und einem aus ihrer Sicht unfreundlichen Umgangston.

    Icon
    Fragwürdige Preisgestaltung bzw. Nach­kalkulation Häufigkeit:
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    Vereinzelt werden als überhöht empfundene Rechnungen und nicht nachvollziehbare Zusatzkosten kritisiert.

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Kundenerfahrungen

Bewertungen je Portal

Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert

Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen

golocal.de
golocal.de 2,84 (19)
Icon
2,84 befriedigend
Verteilung
5 Sterne
37%
4 Sterne
11%
3 Sterne
0%
2 Sterne
5%
1 Sterne
47%
GoLocal • vor 3 Tagen
Mit Alexander Kolzem Sanitär & Heizung habe ich äußerst schlechte Erfahrungen gemacht. Die Erreichba...
GoLocal • 19.11.2024
Die Firma Alexander Kolzem Sanitär & Heizung hat bei mir seit 2001 die jährliche Wartung und Reparat...
GoLocal • 16.01.2024
Nach einer Störung am Heizsystem Vissmann Vitodens 200 sollte diese durch die Neueinstellung des Gas...
Letzte Aktualisierung: 11.09.2026
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11880.com
11880.com 5,00 (1)
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5,00 Sehr gut
Verteilung
5 Sterne
100%
4 Sterne
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3 Sterne
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2 Sterne
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1 Sterne
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11880.com • 12.11.2020
In Zeiten der Distanz stets vorbildlich, freundlich fachlich nichts abzuziehen, prima Monteure, prima freundliche Firmenverwaltung am Telefon. Immer wieder weiterempfohlen.
Letzte Aktualisierung: 12.11.2020
google.de Weiter zu 11880.com
google.de
google.de 4,60 (80)
Icon
4,60 Sehr gut
Verteilung
5 Sterne
81%
4 Sterne
6%
3 Sterne
4%
2 Sterne
4%
1 Sterne
5%
Letzte Aktualisierung: 23.04.2026
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Dienstag 07:30-17:00 Uhr
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