Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
257 Bewertungen auf 4 Portalen
+1
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwältigende Mehrheit der Kund/-innen hebt die freundliche, kompetente Beratung und die große Produktauswahl hervor. Kritik gibt es vereinzelt an unfreundlichem Personal sowie an einzelnen Abläufen wie Reservierungen oder Reklamationen. Insgesamt überwiegt jedoch ein sehr positives Einkaufserlebnis.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Hervorragende Beratung & Servicebereitschaft Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die äußerst freundliche, geduldige und fachkundige Beratung sowie die hilfsbereite Servicehaltung des Teams.
Große Produktauswahl & attraktive Designs Häufigkeit:Das Sortiment wird vielfach als breit gefächert, modisch und ansprechend beschrieben – von Schuhen bis zu Accessoires.
Kompetente Reklamations- und Umtauschbearbeitung Häufigkeit:Bei Problemen zeigen sich einzelne Mitarbeitende sehr kulant, finden Lösungen und kümmern sich um Kund/-innen – auch telefonisch.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Einige Kund/-innen empfinden die Preise als fair und loben transparente Rabattaktionen – etwa nach Registrierung.
Sauberer und einladender Laden Häufigkeit:Der Verkaufsraum wirkt auf Kund/-innen ordentlich, gepflegt und angenehm gestaltet.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches oder unmotiviertes Personal Häufigkeit:
Vereinzelt berichten Kund/-innen von kaltem, herablassendem oder gar respektlosem Verhalten einzelner Mitarbeitender.
Schwankende Servicequalität & Reservierungsprobleme Häufigkeit:Einzelne Erlebnisse schildern lange Wartezeiten, nicht eingehaltene Schuh-Reservierungen oder wenig kulante Reklamationsbearbeitung.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
3,50
(4 Bewertungen)
(4)
11880.com
5,00
(eine Bewertung)
(1)
google.de
4,20
(248 Bewertungen)
(248)
Yelp.de
3,50
(4 Bewertungen)
(4)
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