Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
98 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden, insbesondere mit der kompetenten Beratung und dem angenehmen Ambiente. Einzelne Kritikpunkte betreffen vor allem die Reklamationsbearbeitung und vereinzelte organisatorische Abläufe.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Kompetente und freundliche Beratung Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die fachkundige, geduldige und zugleich sehr freundliche Beratung durch das Team.
Gute Terminorganisation und Einhaltung Häufigkeit:Vereinbarte Termine werden laut mehreren Bewertungen pünktlich eingehalten und der gesamte Ablauf verläuft gut organisiert.
Angenehme Filialatmosphäre Häufigkeit:Das Geschäft wird als einladend und angenehm gestaltet beschrieben, was zum Wohlfühlen beiträgt.
Breite Produkt- und Markenvielfalt Häufigkeit:Kund/-innen heben die große Auswahl an Brillen, Gläsern und Hörgeräten sowie attraktive Eigenmarken hervor.
Faires Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Einige Bewertungen betonen die angemessene Preisgestaltung und das gute Verhältnis von Leistung zu Kosten.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unzureichende Reklamations- und Garantieabwicklung Häufigkeit:
Einzelne Kund/-innen berichten von Problemen bei Garantieansprüchen oder mangelhafter Kulanz bei defekten Produkten.
Inkonsequente Termin- und Ablauforganisation Häufigkeit:Vereinzelt werden Missverständnisse bei Terminvergabe oder Abläufen kritisiert, was zu längeren Wartezeiten oder Mehrfachbesuchen führt.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,40
(98 Bewertungen)
(98)
Verteilung
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