Die Erfahrung mit dem Bestattungsinstitut "Haus des Abschieds Inh. Beran Ralf" war für mich tief ent...

Die Erfahrung mit dem Bestattungsinstitut "Haus des Abschieds Inh. Beran Ralf" war für mich tief ent...

Bin sehr zufrieden mit Beran sehr schön gemacht alles auf jedenfalls weiter zu empfehlen

Die Begleitung der Angehörigen bei einem Trauerfall ist eine sehr sensible Sache und für alle beteiligten nicht leicht. Ein zentrales Element ist hier die würdevolle Verabschiedung der Angehörigen im Sinne des verstorbenen Familienmitgliedes. Dieses hilft den Angehörigen sehr bei der Verarbeitung des Verlustes. Dieses lässt auch einiges vergessen was vorher nicht so gut gelaufen ist, wie zb. falsch geschriebene Namen in der Traueranzeige oder vergessene Beileidsbekundungen gegenüber den Angehörigen am Tag der Beisetzung). Leider war es Hr. Beran nicht so wichtig die letzten Wünsche der verstorbenen zu erfüllen, die sich gewünscht hatte das Ihr Lieblingslied während der Trauerfeier gespielt wird. Wie verabredet waren wir 1 std. vor der Trauerfeier an der Kirche. Hier wurde uns leider von Hr. Beran nicht mitgeteilt das er den letzten Wunsch nicht erfüllen kann, obwohl noch genügend Zeit gewesen wäre etwas zu organisieren, um den letzten Wunsch der Verstorbenen zu realisieren. Er überließ es der Pastorin dieses mitzuteilen und der Gottesdienst wurde daraufhin chaotisch. Dieses hatte nichts mehr mit einer würdevollen Trauerfeier zu tun. Mit diesem Verhalten hat Hr. Beran es der Familie verwehrt sich würdevoll zu verabschieden und hat den schmerz des Verlustes noch vertieft. Es war ihn wohl wichtiger die Rechnung in der Kondolenzmappe zu übergeben als den letzten Wunsch einer verstorbenen zu respektieren. Bis heute, eine Woche nach der Beisetzung, hat sich Hr. Beran noch nicht bei meinem Schwager gemeldet oder wenigstens eine Entschuldigung per E-Mail gesendet. Ich überlasse es ihnen dieses zu bewerten. Ich hoffe nur das ich mit diesem Erfahrungsbericht einigen Familien helfen kann diese Erfahrung nicht zu machen.

Sehr undurchsichtig und fragwuerdig. Anfangs einfuehlsam, bis wir den Antrag unterschrieben hatten. Die Rechnung war dann doppelt so hoch wie (muendlich) veranschlagt und wies nur eine Zeile mit Gesamtbetrag aus. Im Antrag auf eine anonyme Feuerbestattung war kein Kostenvoranschlag enthalten, und wir waren nicht aufmerksam genug. Nach Erhalt der Rechnung baten wir dann um eine Aufteilung des Gesamtbetrages. Von Herrn Beran haben wir nie eine Antwort erhalten. Stattdessen meldete sich ein Finanzunternehmen, an welches Herr Beran alle Kundenrechnungen 'verkauft'. Dieses dubiose Unternehmen werden wir nie wieder beauftragen.

Wurde nun schon zum 2. Mal fast von einem Fahrzeug des Beran B.Institus "über den Haufen" gefahren. Das erste mal saß ich auf einem Roller und wurde kurz vor einer Kurve von einem Mercedes mit ca. 80-100 km geschnitten, das andere Mal von einem Smart fast frontal auf dem Fahrrad getroffen, da fehlte nicht mehr fiel und er fuhr zudem mit ca 70-80 km/h in Husby, um einen anderen Verkehrsteilnehmer zu überholen. Runter vom Gas!

Unfassbar.. Der letzte Wunsch meiner Tante war ihr Lieblingslied in der Kirche .. Beran hat den Datenträger vergessen und das musste die Pastorin uns IN IHRER TRAUERREDE verkünden . Auch sie war sichtlich geschockt. Des Weiteren super unpersönlich ,nicht einmal Beileid wurde ausgesprochen

Vorsicht! Meine Erfahrungen: schon das Beratungsgespräch verwirrend, x mal habe ich gefragt, wieviele Kosten insgesamt enstehen werden, Herr Beran hat darauf jedesmal für mich unverständlich geantwortet. Dann diese übertrieben überredend - vertrauliche Art, unseriös. Am Ende waren es dann mehr Kosten, und das Namensschild für meinen Vater wurde erst über ein Jahr nach seinem Tod, auf meine Nachfrage, am Grab angebracht. Das mit den rasenden Transportern kann ich auch bestätigen. Unmöglich, so durch einen Ruheforst zu heizen. Im Gespräch mit dem betreuenden Förster kam auch durch, dass ich mit meiner Unzufriedenheit nicht allein bin. Einer meiner Stammkunden (den ich seit Jahren kenne und vertraue) kennt Herrn Beran schon aus Kindertagen, es fiel das Wort "Schlitzohr" Wünschte ich hätte mir einen anderen Betrieb gesucht, war aber in Trauer und erschöpft - und hatte noch keine Erfahrung.