Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
174 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Werkstatt punktet vor allem mit freundlichem Personal und schneller Hilfe. Gleichzeitig berichten Kund/-innen von langen Wartezeiten und vereinzelten Qualitäts- oder Kommunikationsproblemen. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch Verbesserungen bei Organisation und Servicequalität wären wünschenswert.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schnelle und zuverlässige Hilfe Häufigkeit:
Mehrere Bewertungen heben die schnelle Terminvergabe und zügige Durchführung der Arbeiten hervor.
Freundlicher Service Häufigkeit:Viele Kund/-innen loben die sehr freundliche und zuvorkommende Art der Mitarbeitenden.
Transparente Kommunikation Häufigkeit:Besonders positiv wird die verständliche Erklärung der Arbeiten und die transparente Preis-/Leistungsinformation wahrgenommen.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Lange Wartezeiten trotz Termin Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten, dass sie trotz vereinbartem Termin sehr lange warten mussten.
Schadhafte Ausführung einzelner Arbeiten Häufigkeit:Vereinzelt wurden Schäden wie lose Teile oder defekte Schrauben nach Wartungsarbeiten bemängelt.
Unprofessionelles Verhalten Häufigkeit:Einige Bewertungen kritisieren unhöfliches oder wenig professionelles Auftreten des Personals.
Allgemeine Unzufriedenheit Häufigkeit:Einzelne Kund/-innen äußern sich insgesamt sehr unzufrieden und empfehlen die Werkstatt nicht weiter.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
3,60
(142 Bewertungen)
(142)
werkstattkenner.de
4,70
(32 Bewertungen)
(32)
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