Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
125 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist äußerst zufrieden und hebt Servicequalität, Freundlichkeit sowie fachliche Kompetenz hervor. Lediglich eine Bewertung kritisiert lange Reaktionszeiten bei Angebotsanfragen. Insgesamt zeichnet sich Auto Köhler durch ein sehr hohes Vertrauensniveau und eine klare Weiterempfehlung aus.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Hervorragender Service & reibungslose Abläufe Häufigkeit:
Fast alle Kund/-innen loben einen rundum ‚top‘ oder ‚erstklassigen‘ Service, der von der Terminvereinbarung bis zur Fahrzeugübergabe reibungslos funktioniert.
Freundliches und hilfsbereites Team Häufigkeit:Das Personal wird als äußerst freundlich, herzlich und kundenorientiert beschrieben – vom Empfang bis zu den Mechaniker/-innen.
Hohe fachliche Kompetenz & Beratung Häufigkeit:Kund/-innen fühlen sich fachkundig beraten und schätzen die ehrliche, transparente Kommunikation ohne Verkaufsdruck.
Schnelle Hilfe & Termintreue Häufigkeit:Viele Bewertungen heben kurze Wartezeiten, schnelle Reparaturen und die Einhaltung vereinbarter Termine hervor.
Faires Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen empfinden die Preise als transparent, fair und angemessen im Verhältnis zur erbrachten Leistung.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einzelne Verzögerungen bei Angebotsanfragen Häufigkeit:
Eine Kundin bemängelt eine sehr späte Reaktion auf ihre Anfrage nach einem Kostenvoranschlag – insgesamt sechs Wochen ohne Antwort.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,90
(122 Bewertungen)
(122)
Verteilung
KennstDuEinen.de
5,00
(3 Bewertungen)
(3)
Verteilung
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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