Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
506 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein gemischtes Bild: Während einzelne Mitarbeitende für ihre Zuverlässigkeit und Freundlichkeit gelobt werden, dominieren Berichte über schlechte Erreichbarkeit, fehlende Kommunikation und unzureichenden Notdienst. Insgesamt überwiegen die negativen Erfahrungen deutlich, was sich im niedrigen Gesamtscore widerspiegelt.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Zuverlässige und kompetente Mitarbeiter/-innen Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen loben die hohe Fachkompetenz und Verlässlichkeit einzelner Mitarbeitender, die Anliegen schnell und lösungsorientiert bearbeiten.
Freundliche und hilfsbereite Betreuung Häufigkeit:Die persönliche Betreuung wird als angenehm und zuvorkommend empfunden; Anfragen werden freundlich beantwortet.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schlechte Erreichbarkeit und fehlende Kommunikation Häufigkeit:
Viele Mieter/-innen berichten von nicht beantworteten E-Mails, unerreichbaren Telefonleitungen und mangelnder Information zu Anliegen oder Bauverzögerungen.
Unzureichender Service in Notfällen Häufigkeit:Insbesondere bei technischen Störungen oder dringenden Problemen fühlen sich Mieter/-innen allein gelassen, da Notfallnummern nicht funktionieren.
Mieter-/innenmix und Hausordnung Häufigkeit:Ein-/mehrere Bewertungen kritisieren, dass ungeeignete Mieter/-innen in bestimmte Häuser vermittelt werden und die Hausordnung nicht durchgesetzt wird.
Unklare oder ungerechte Absagen Häufigkeit:Eine Bewerberin schildert eine zugesagte Wohnung, die später ohne Erklärung abgesagt wurde; Kommunikation wirkt intransparent.
Erhöhung der Mieten Häufigkeit:Eine Mieterin fragt nach dem Grund für steigende Mieten, was auf Unzufriedenheit mit der Preisgestaltung hinweist.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
ImmobilienScout24.de
3,00
(356 Bewertungen)
(356)
google.de
3,40
(149 Bewertungen)
(149)
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