Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
28 Bewertungen auf 2 Portalen
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Hirsch-Apotheke überzeugt vor allem durch freundliches, kompetentes Personal und eine traditionsreiche, kundennahe Betreuung. Kritik gibt es vereinzelt an der Kommunikation bei nicht vorrätigen Medikamenten sowie an der Erreichbarkeit des Notdienstes.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und hilfsbereites Personal Häufigkeit:
Die Kundschaft lobt wiederholt die freundliche, hilfsbereite Art der Mitarbeiter/-innen.
Kompetente pharmazeutische Beratung Häufigkeit:Viele Kund/-innen fühlen sich fachlich kompetent beraten und erhalten individuelle Unterstützung.
Gute Erreichbarkeit und Notdienst Häufigkeit:Der Notdienst wird als wichtig empfunden, auch die Erreichbarkeit zu Öffnungszeiten wird positiv hervorgehoben.
Traditionsreiche Apotheke Häufigkeit:Die Apotheke wird als alteingesessen und verlässlich beschrieben, was Vertrauen schafft.
Kundenorientierte Servicebereitschaft Häufigkeit:Es wird sich Zeit für die Kundschaft genommen, auch bei Wartezeiten wird die individuelle Betreuung geschätzt.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unzureichende Kommunikation bei Produktverfügbarkeit Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten, dass nicht vorrätige Medikamente ohne Rücksprache ersetzt wurden und dies unfreundlich vermittelt wurde.
Notdienst offenbar nicht besetzt Häufigkeit:Ein Kunde schildert, dass der Notdienst am Sonntag nicht funktionierte und somit nicht erreichbar war.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880.com
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
4,20
(27 Bewertungen)
(27)
Verteilung
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