Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
35 Bewertungen auf 2 Portalen
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Stern-Apotheke punktet mit freundlichem, kompetentem Personal und einer individuellen Beratung. Gleichzeitig berichten einige Kund/-innen von unhöflichem Auftreten, offenen Verpackungen und hohen Preisen. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch vereinzelt bestehen deutliche Verbesserungsbedarfe.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und hilfsbereites Personal Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die Apotheker/-innen und Mitarbeiter/-innen als äußerst freundlich, zuvorkommend und hilfsbereit.
Hohe fachliche Kompetenz Häufigkeit:Die Beratung wird häufig als kompetent und fachkundig beschrieben, selbst bei komplexen Anliegen fühlen sich Kund/-innen gut aufgehoben.
Umfassende und individuelle Beratung Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben hervor, dass sich Zeit genommen und auf die persönlichen Bedürfnisse der Kund/-innen eingegangen wurde.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches oder respektloses Auftreten einzelner Mitarbeitender Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von unhöflichem Verhalten und einem Gefühl, nicht ernst genommen zu werden.
Rezeptannahme und Produktverfügbarkeit Häufigkeit:Eine Kundin fühlte sich bei der Rezeptabwicklung abgewiesen und vermutete, dass verfügbare Medikamente nicht ausgegeben wurden.
Offene oder beschädigte Verpackungen bei Medikamenten Häufigkeit:Eine Bewertung kritisiert die Aushändigung bereits geöffneter Packungen, was Vertrauen und Sicherheit beeinträchtigt.
Hohe Preise und Zusatzgebühren Häufigkeit:Mindestens eine Kundin empfindet die Preise sowie die Notfallgebühr als deutlich überteuert.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880.com
5,00
(eine Bewertung)
(1)
google.de
3,90
(34 Bewertungen)
(34)
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