Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
977 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Das Hotel punktet vor allem mit einem sehr guten Frühstück, freundlichem Personal und einer praktischen Lage an ÖPNV und Parkplätzen. Kritik gibt es vor allem an den steilen Treppen, einer teils in die Jahre gekommenen Ausstattung sowie Lärm- und Komfortproblemen. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch Renovierungs- und Komfortmaßnahmen könnten das Gästeerlebnis weiter verbessern.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Sehr gutes Frühstück Häufigkeit:
Das Frühstücksbuffet wird häufig als reichhaltig, vielfältig und schmackhaft gelobt.
Freundliches und hilfsbereites Personal Häufigkeit:Viele Gäste heben die herzliche Begrüßung, die Hilfsbereitschaft und den zuvorkommenden Service des Teams hervor.
Gute Lage & ÖPNV-Anbindung Häufigkeit:Die direkte Nähe zur Straßenbahn/S-Bahn und die gute Erreichbarkeit der Innenstadt werden positiv hervorgehoben.
Kostenlose Parkplätze & Wasser Häufigkeit:Gäste schätzen die gratis Parkplätze sowie den kostenlosen Wasser-Kühlschrank im Flur.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Infrastruktur & Ausstattung in die Jahre gekommen Häufigkeit:
Ein Teil der Gäste empfindet das Hotel insgesamt als renovierungsbedürftig, mit alter Einrichtung und muffigem Geruch.
Lärm- und Komfortprobleme Häufigkeit:Straßenbahn- und Straßenlärm, hellhörige Wände sowie zu niedrige Toiletten oder unbequeme Matratzen werden kritisiert.
Steile Treppen zu den Zimmern Häufigkeit:Mehrere Bewertungen bemängeln die sehr steilen Treppen, die für ältere oder mobil eingeschränkte Gäste schwierig sind.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
Booking.com
4,11
(591 Bewertungen)
(591)
google.de
4,00
(385 Bewertungen)
(385)
Yelp.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
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