Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
69 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Werkstatt überzeugt zahlreiche Kund/-innen mit schnellem, freundlichem Service und fairem Preis-Leistungs-Verhältnis. Gleichzeitig leiden viele Bewertungen unter schlechter Erreichbarkeit, unklarer Unternehmenszukunft und Problemen bei Termin- sowie Reifenlagerungsabwicklung.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schnelle und unkomplizierte Serviceabwicklung Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die zügige und reibungslose Durchführung von Reifenwechsel, Reparaturen und Montagearbeiten.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben die fairen Preise und das ausgewogene Verhältnis von Leistung zu Kosten hervor.
Freundlicher und hilfsbereiter Service Häufigkeit:Die Mitarbeitenden werden als sehr freundlich, kompetent und kundenorientiert beschrieben.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schwierige Erreichbarkeit und fehlende Kommunikation Häufigkeit:
Viele Kund/-innen berichten von nicht erreichbaren Telefon- und E-Mail-Kanälen sowie fehlenden Informationen zur Situation.
Unklare Zukunft des Unternehmens und geschlossene Werkstatt Häufigkeit:Der Betrieb war zeitweise geschlossen, und die Zukunft sowie die Wiedereröffnung blieben ungewiss.
Unklare Abwicklung der Reifenlagerung Häufigkeit:Die Rückgabe oder Abholung eingelagerten Reifen gestaltete sich für einige Kund/-innen schwierig.
Probleme bei Terminvereinbarung und -einhaltung Häufigkeit:Einige Kund/-innen berichten von mehrfach platzierten oder nicht eingehaltenen Terminen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,30
(69 Bewertungen)
(69)
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