Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
43 Bewertungen auf einem Portal
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Apotheke punktet mit freundlichem Personal und längeren Öffnungszeiten, sieht sich jedoch deutlicher Kritik an unhöflichem Umgang, langen Wartezeiten und teils mangelhafter Beratung ausgesetzt. Insgesamt überwiegen die negativen Rückmeldungen, was sich im niedrigen Gesamtscore widerspiegelt.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches Personal Häufigkeit:
Ein Teil der Kundschaft hebt die nette und hilfsbereite Art der Mitarbeitenden hervor.
Längere Öffnungszeiten Häufigkeit:Die Apotheke hat laut einer Bewertung vorteilhafte, verlängerte Öffnungszeiten.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches Personal Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen berichten von unhöflichem, respektlosem Verhalten einzelner Mitarbeitender bzw. des Chefs.
Lange Wartezeiten & Lieferverzögerungen Häufigkeit:Es kam vor, dass Rezepte oder bestellte Medikamente nur nach langen Wartezeiten bzw. gar nicht bereitgestellt wurden.
Mangelhafte Beratung & Aufklärung Häufigkeit:Teilweise fühlten sich Kund/-innen schlecht informiert, etwa bei Preisunterschieden oder fehlenden Erklärungen zu Reimporten.
Rezept- bzw. Bestellabwicklung fehlerhaft Häufigkeit:Einige Bewertungen schildern Probleme wie Rezeptblockaden, falschen Austausch von Medikamenten oder nicht erfolgter Bestellung.
Unklare Öffnungszeiten Häufigkeit:Eine Kundin stand laut eigener Aussage 10 Minuten vor verschlossener Tür, obwohl die angegebene Zeit noch nicht abgelaufen war.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
3,60
(43 Bewertungen)
(43)
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