Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
30 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Patient/-innen lobt die empathische Art der Ärzt/-innen, die verständliche Aufklärung und die kurze Wartezeit vor Ort. Kritik gibt es vereinzelt an unfreundlicher Kommunikation sowie langen Vorlaufzeiten bis zum Termin.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Empathische und kompetente Ärzt/-innen Häufigkeit:
Die Ärzt/-innen werden häufig als einfühlsam, freundlich und fachlich sehr kompetent beschrieben. Patient/-innen fühlen sich ernst genommen und gut aufgehoben.
Ausführliche Aufklärung und verständliche Erklärungen Häufigkeit:Befunde, Risiken und Abläufe werden laut Bewertungen klar und nachvollziehbar erläutert, sodass auch medizinische Laien alles gut verstehen.
Kurze Wartezeiten in der Praxis Häufigkeit:Mehrere Patient/-innen berichten von sehr kurzen Wartezeiten im Wartezimmer und einer gut organisierten Praxisablauf.
Freundliches Team und gute Erreichbarkeit Häufigkeit:Die Anmeldung wird als hilfsbereit und nett wahrgenommen; auch telefonische Terminvergaben laufen laut einigen Berichten reibungslos.
Sorgfältige Untersuchungen und erfolgreiche Behandlungen Häufigkeit:Untersuchungen verlaufen gründlich, Eingriffe gelingen und Patient/-innen berichten von spürbaren Verbesserungen ihrer Beschwerden.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliche bzw. respektlose Kommunikation am Telefon oder Empfang Häufigkeit:
Einige Patient/-innen kritisieren unhöfliche Antworten am Telefon oder eine respektlose Haltung einzelner Mitarbeitender an der Rezeption.
Lange Terminvorlaufzeiten bzw. organisatorische Schwächen Häufigkeit:Vereinzelt werden sehr lange Wartezeiten bis zum Termin oder kurzfristige Praxis-Schließungen bemängelt.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
3,80
(29 Bewertungen)
(29)
Verteilung
sanego.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
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