Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
40 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Mehrheit der Patient/-innen fühlt sich bei den einfühlsamen und kompetenten Ärzt/-innen gut aufgehoben und lobt das freundliche Team sowie die umfassende Aufklärung. Gleichzeitig berichten einige wenige von unfreundlichem Personal, organisatorischen Schwächen und Problemen bei Überweisungen. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch Verbesserungen im Service und Ablauf wären wünschenswert.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einfühlsame und kompetente Ärzt/-innen Häufigkeit:
Mehrere Patient/-innen loben die Ärzt/-innen für ihre fachliche Kompetenz, einfühlsame Art und verständliche Erklärungen.
Freundliches und fürsorgliches Team Häufigkeit:Das gesamte Team wird häufig als freundlich, hilfsbereit und geduldig beschrieben, insbesondere gegenüber ängstlichen Patient/-innen.
Umfassende Aufklärung und Beratung Häufigkeit:Patient/-innen fühlen sich durch ausführliche Vorgespräche, verständliche Erklärungen und hilfreiche Tipps gut informiert und beraten.
Gute Organisation und reibungsloser Ablauf Häufigkeit:Trotz vereinzelter Kritik an Wartezeiten heben einige Bewertungen die gute Organisation und den strukturierten Ablauf in der Praxis hervor.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliche bzw. respektlose Mitarbeitende Häufigkeit:
Mehrere Berichte schildern unhöfliche, herablassende oder respektlose Begegnungen, insbesondere am Telefon oder an der Rezeption.
Chaotische Terminorganisation und lange Wartezeiten Häufigkeit:Eine Bewertung kritisiert eine chaotische Terminvergabe und bis zu 2,5 Stunden Wartezeit trotz festem Termin.
Schwierigkeiten bei Überweisungen und Öffnungszeiten Häufigkeit:Eine Patientin erlebte, dass eine benötigte Überweisung wegen geschlossener Praxis und unkooperativer Kommunikation nicht ausgestellt wurde.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
3,80
(39 Bewertungen)
(39)
sanego.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
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