Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
104 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Praxis punktet vor allem mit hoher fachlicher Kompetenz und einem einfühlsamen Team, was viele Eltern sehr schätzen. Gleichzeitig gibt es wiederholt Beschwerden über die telefonische Erreichbarkeit, lange Wartezeiten und teils unklare Abläufe. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch Verbesserungen im Praxismanagement wären wünschenswert.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Hohe fachliche Kompetenz Häufigkeit:
Viele Eltern heben die medizinische Fachkompetenz der Ärzt/-innen hervor und berichten von erfolgreichen Behandlungen, etwa bei schweren Erkrankungen.
Freundliches und einfühlsames Team Häufigkeit:Das Praxisteam wird als sehr freundlich, empathisch und kinderlieb beschrieben, wodurch sich die kleinen Patient/-innen gut aufgehoben fühlen.
Schnelle Terminvergabe in Notfällen Häufigkeit:In akuten Fällen konnten Eltern kurzfristig einen Termin erhalten, was besonders in kritischen Situationen entlastend war.
Individuelle Betreuung und Aufklärung Häufigkeit:Die Ärzt/-innen nehmen sich Zeit, erklären ausführlich und gehen auf die speziellen Bedürfnisse jedes Kindes und seiner Familie ein.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schlechte telefonische Erreichbarkeit Häufigkeit:
Mehrere Eltern berichten, dass sie trotz vieler Versuche telefonisch niemanden erreichen konnten, was die Termin- und Informationsorganisation erschwert.
Unklare Abläufe und Kommunikation Häufigkeit:Einige Bewertungen kritisieren fehlerhafte Informationen zu Leistungen oder Impfbestätigungen sowie wenig hilfreiche Antworten auf E-Mails.
Lange Wartezeiten und volle Praxis Häufigkeit:Trotz Termin müssen Patient/-innen häufig lange warten; auch die Praxis wirkt laut Berichten oft überfüllt und unorganisiert.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
3,80
(58 Bewertungen)
(58)
Verteilung
jameda.de
5,00
(31 Bewertungen)
(31)
Verteilung
sanego.de
4,56
(15 Bewertungen)
(15)
Verteilung
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