Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
eine Bewertung auf einem Portal
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Praxis punktet mit freundlichem Team, schneller Terminvergabe und kompetenter Behandlung. Gleichzeitig berichten Patient/-innen von schlechter telefonischer Erreichbarkeit, unklarer Kommunikation und teils langen Wartezeiten oder abweisender Haltung. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch Verbesserungen in Organisation und Kommunikation wären wünschenswert.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und hilfsbereites Personal Häufigkeit:
Viele Patient/-innen loben die freundliche, hilfsbereite Art des gesamten Teams an Anmeldung und Telefon.
Kompetente ärztliche Behandlung Häufigkeit:Ein Teil der Patient/-innen fühlt sich gut untersucht, behandelt und über Befunde verständlich informiert.
Schnelle Terminvergabe und kurze Wartezeiten Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben hervor, dass Termine zügig vergeben und die Wartezeiten vor Ort kurz sind.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unklare oder fehlerhafte Kommunikation Häufigkeit:
Nach OP- oder Terminabsprachen fühlten sich Patient/-innen schlecht informiert, teils wurden falsche Zuständigkeiten oder Öffnungszeiten kommuniziert.
Ärztliche Haltung und Diagnosefindung Häufigkeit:Vereinzelt wurden Ärzt/-innen als abweisend oder wenig empathisch erlebt; Diagnosen verzögerten sich bis zur Fehldiagnose.
Schlechte telefonische Erreichbarkeit Häufigkeit:Mehrere Rezensent/-innen berichten, dass die Praxis telefonisch kaum erreichbar sei und Terminabsprachen dadurch erschwert würden.
Lange Wartezeiten trotz Termin Häufigkeit:Einige Bewertungen schildern, dass trotz vereinbartem Termin lange Wartezeiten bis zur Untersuchung entstanden.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
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