Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
154 Bewertungen auf 4 Portalen
+1
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein gemischtes Bild: Während ein Großteil von empathischem Personal und hoher fachlicher Kompetenz überzeugt ist, kritisieren mehrere Patient/-innen Kommunikationsdefizite, unzureichende Pflege und teils gravierende Behandlungsfehler. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch Handlungsbedarf besteht insbesondere in der Pflegeorganisation und der internen Kommunikation.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Empathisches und freundliches Personal Häufigkeit:
Viele Patient/-innen loben die herzliche, einfühlsame Art von Pflegekräften und Ärzt/-innen, die sich Zeit nehmen und den Menschen hinter der Erkrankung wahrnehmen.
Hohe fachliche Kompetenz Häufigkeit:Die medizinische Qualität, insbesondere bei Operationen und Eingriffen, wird häufig als hervorragend beschrieben; viele fühlen sich in besten Händen.
Gute Organisation und Abläufe Häufigkeit:Auf einzelnen Stationen berichten Patient/-innen von reibungslosen Abläufen, klaren Erklärungen und einem gut strukturierten Aufenthalt.
Moderne Ausstattung und angenehme Zimmer Häufigkeit:Die Patientenzimmer werden als geräumig, sauber und technisch gut ausgestattet wahrgenommen; auch die Verpflegung erhält vereinzelt Lob.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Mangelnde Kommunikation und Aufklärung Häufigkeit:
Einige Patient/-innen fühlen sich unzureichend informiert, etwa bei Entlassungsgesprächen oder nachfolgender Behandlung; Fragen bleiben unbeantwortet.
Unzureichende Pflege- und Hilfestellung Häufigkeit:Berichte über lange Wartezeiten auf Hilfe, fehlende Unterstützung bei der Körperhygiene oder Toilettengängen sowie wenig Mitgefühl bei Fixierungen.
Diagnose- und Behandlungsfehler Häufigkeit:Einige Bewertungen berichten von falschen Diagnosen, nicht erkannten Verletzungen oder unangemessenen Medikamenten, was zu schwerwiegenden Folgen führte.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
1,20
(10 Bewertungen)
(10)
Klinikbewertungen.de
4,00
(136 Bewertungen)
(136)
google.de
4,40
(5 Bewertungen)
(5)
sanego.de
3,89
(3 Bewertungen)
(3)
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