Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
102 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Praxis überzeugt viele Patient/-innen durch freundliches Team, kompetente Behandlung und schnelle Abläufe. Gleichzeitig wird wiederholt ein respektloser Umgangston, lange Wartezeiten sowie vereinzelt unfreundliches Personal kritisiert. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch die beschriebenen Defizite im zwischenmenschlichen Bereich sollten dringend adressiert werden.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches Team & angenehme Atmosphäre Häufigkeit:
Viele Patient/-innen loben das gesamte Praxisteam als freundlich, hilfsbereit und zugewandt. Dadurch fühlen sich die Besucher/-innen wohl und gut aufgehoben.
Kompetente und gründliche Behandlung Häufigkeit:Die Ärztin wird häufig als fachlich versiert beschrieben, die Untersuchungen verlaufen sorgfältig und Fragen werden ausführlich beantwortet.
Schnelle Terminvergabe & kurze Abläufe Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben die zügige Terminvergabe sowie kurze Warte- und Behandlungszeiten hervor, insbesondere in der Akutsprechstunde.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unangemessener Umgangston & fehlende Empathie Häufigkeit:
Ein erheblicher Teil der Bewertungen kritisiert einen herablassenden, respektlosen oder gar diskriminierenden Ton der Ärztin gegenüber Patient/-innen und deren Angehörigen.
Lange Wartezeiten trotz Termin Häufigkeit:Mehrere Patient/-innen berichten von deutlich längeren Wartezeiten als vereinbart, teils bis zu zwei Stunden, was zu Unmut führt.
Unfreundliches Praxispersonal Häufigkeit:Neben der Ärztin wird auch das Empfangspersonal vereinzelt als schroff oder unhöflich beschrieben.
Organisations- und Terminprobleme Häufigkeit:Einige Berichte schildern durcheinandergeratene Terminvergaben oder unklare Abläufe, die zu zusätzlicher Verwirrung führen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
3,00
(99 Bewertungen)
(99)
sanego.de
4,64
(3 Bewertungen)
(3)
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