Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
234 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeigen ein stark gespaltenes Bild: Während ein großer Teil der Kund/-innen die freundliche, kompetente Betreuung und schnelle Wohnungsvermittlung lobt, kritisieren viele Mieter/-innen vor allem die schlechte Erreichbarkeit, lange Reparaturzeiten und teils unfaire Kostenforderungen. Insgesamt überwiegen die negativen Erfahrungen deutlich, was sich im unterdurchschnittlichen Rating widerspiegelt.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliche und kompetente Mitarbeiter/-innen Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die freundliche, hilfsbereite Art sowie die hohe Fachkompetenz der Mitarbeitenden.
Schnelle und reibungslose Wohnungsvermittlung Häufigkeit:Besonders bei der Anmietung berichten viele Bewerber/-innen von zügigen Abläufen und kurzer Vertragsabwicklung.
Zügige Reparatur- und Serviceabwicklung Häufigkeit:In einzelnen Fällen wurden gemeldete Mängel oder Anliegen sehr schnell bearbeitet und externe Dienstleister kurzfristig beauftragt.
Transparente Nebenkostenabrechnung Häufigkeit:Die Abrechnungen werden als nachvollziehbar und detailliert beschrieben, was das Vertrauen in die Abrechnung stärkt.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schlechte Erreichbarkeit & fehlende Kommunikation Häufigkeit:
Viele Mieter/-innen berichten, dass Anrufe und E-Mails monatelang unbeantwortet bleiben und nur ein KI-Chatbot erreichbar ist.
Lange Reparaturzeiten & mangelhafte Instandhaltung Häufigkeit:Reparaturen ziehen sich häufig über Monate, teilweise Jahre, hin; Heizungen, Schlösser und Aufzüge bleiben defekt.
Unfaire Kostenforderungen & Kautionsrückzahlung Häufigkeit:Nebenkosten- und Mietforderungen werden als überzogen empfunden; Kautionen werden verspätet oder gar nicht zurückgezahlt.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
google.de
3,40
(233 Bewertungen)
(233)
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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