Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
259 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden: Besonders Servicefreundlichkeit, schnelle Abläufe und der gute Zustand der Fahrzeuge werden gelobt. Kritik gibt es vereinzelt an Zusatzkosten, Wartezeiten und der Erreichbarkeit, insgesamt überwiegen jedoch deutlich die positiven Erfahrungen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher & hilfsbereiter Service Häufigkeit:
Die Mehrheit der Kund/-innen lobt das Team als äußerst freundlich, zuvorkommend und hilfsbereit.
Schnelle & unkomplizierte Abwicklung Häufigkeit:Viele Bewertungen heben die zügige Bearbeitung bei Abholung, Rückgabe und Formalitäten hervor.
Guter Fahrzeugzustand & -qualität Häufigkeit:Die Mietfahrzeuge werden häufig als sauber, gepflegt und in einwandfreiem Zustand beschrieben.
Kulante Zusatzleistungen Häufigkeit:Extras wie kostenloses Fahrzeug-Upgrade, Abhol-/Bringservice und Unterstützung bei Buchungsproblemen werden positiv hervorgehoben.
Faires Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Einige Kund/-innen empfinden die Preise als transparent und angemessen.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unangemessene Zusatzkosten & Kaution Häufigkeit:
Vereinzelt berichten Kund/-innen von unklaren Nachzahlungen oder einbehaltener Kaution.
Schwache Erreichbarkeit & lange Wartezeiten Häufigkeit:Mehrere Bewertungen kritisieren verspätete Fahrzeugübergabe, geschlossene Büros oder nicht erreichbare Mitarbeitende.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,40
(259 Bewertungen)
(259)
Verteilung
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