Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
260 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die BBBank Kiel überzeugt vor allem durch ihr sehr freundliches Team und eine kompetente, individuelle Beratung. Kund/-innen schätzen zudem schnelle Abläufe und ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis, während vereinzelte Kritikpunkte am telefonischen Support und an der Kontoverwaltung bestehen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und hilfsbereites Personal Häufigkeit:
Die Mehrheit der Kund/-innen hebt die stets freundliche, zuvorkommende Art der Mitarbeitenden hervor.
Kompetente und umfassende Beratung Häufigkeit:Viele Bewertungen loben die fachkundige, verständliche und individuelle Beratung zu Finanz- und Anlagefragen.
Schnelle und unkomplizierte Abläufe Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen berichten von kurzen Wartezeiten, zügiger Terminvergabe und schneller Problemlösung.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Einige Bewertungen heben günstige Konditionen, faire Zinsen und transparente Angebote hervor.
Angenehme Filialatmosphäre Häufigkeit:Die Bank wird als einladend beschrieben, in der Kund/-innen sich wohlfühlen und gerne wiederkommen.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schwacher telefonischer Support Häufigkeit:
Einzelne Kund/-innen berichten von unfreundlichem oder wenig kompetentem Service am Telefon.
Lange Kontoeröffnung und -schließung Häufigkeit:Eine Bewertung kritisiert eine Stunde Wartezeit zur Kontoeröffnung und mehrere Tage bis zur Kontoschließung.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
google.de
4,90
(259 Bewertungen)
(259)
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