Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
2274 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Kundschaft schätzt vor allem die große Produktauswahl, die freundlichen Mitarbeitenden und die langen Öffnungszeiten. Gleichzeitig sorgen wiederholt unfreundliches Personal, Probleme mit der Produktverfügbarkeit und das Park-/Kassensystem für Kritik. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch Handlungsbedarf besteht insbesondere im Service- und Logistikbereich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Große Produktauswahl Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben das umfangreiche Sortiment und finden nahezu alles, was sie suchen.
Freundliches Personal Häufigkeit:Das Team wird häufig als hilfsbereit, nett und serviceorientiert beschrieben.
Lange Öffnungszeiten Häufigkeit:Besonders die späten und durchgehenden Öffnungszeiten bis Mitternacht bzw. 00:00 Uhr werden positiv hervorgehoben.
Gute Erreichbarkeit & Parken Häufigkeit:Die Lage, das Parkhaus sowie die separate Getränkestation werden als praktisch empfunden.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Produktverfügbarkeit & Lagerorganisation Häufigkeit:
Regelmäßig leere Regale, ausverkaufte Waren oder chaotische Nachfüllsituation sorgen für Frust.
Unfreundliches Personal Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen berichten von unhöflichem, aggressivem oder respektlosem Verhalten einzelner Mitarbeitender.
Parkhaus- und Kassensystem Häufigkeit:Das Parkticket-System sowie lange Schlangen oder wenig Personal an den Kassen werden als stressig empfunden.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,10
(2270 Bewertungen)
(2270)
Verteilung
Yelp.de
4,50
(4 Bewertungen)
(4)
Verteilung
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