Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
4604 Bewertungen auf 8 Portalen
+5
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Das Grand Hotel Heiligendamm überzeugt vor allem mit einem hervorragenden Frühstück, freundlichem Personal und seiner traumhaften Lage direkt am Strand. Gleichzeitig berichten Gäste jedoch von schwankender Servicequalität, Sauberkeits- und Instandhaltungsproblemen sowie einem als zu hoch empfundenen Preisniveau. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch in Service und Pflege sollte nachgebessert werden.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Hervorragendes Frühstück Häufigkeit:
Das Frühstück wird von vielen Gästen als sehr reichhaltig, geschmackvoll und qualitativ hochwertig gelobt.
Freundliches und hilfsbereites Personal Häufigkeit:Viele Bewertungen heben die zuvorkommende, kompetente und herzliche Art der Mitarbeitenden hervor.
Schöne Lage und historische Atmosphäre Häufigkeit:Die direkte Strandlage, der gepflegte Park und das historische Ambiente des Hauses werden vielfach als besonders reizvoll beschrieben.
Attraktive Wellness- und Poollandschaft Häufigkeit:Der großzügige Spa- und Poolbereich, inklusive beheiztem Außenpool, wird als sehr angenehm empfunden.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schwankende Servicequalität Häufigkeit:
Mehrere Gäste berichten von unaufmerksamen, überforderten oder schlecht geschulten Mitarbeitenden, insbesondere im Restaurant- und Barbereich.
Mängel bei Sauberkeit und Instandhaltung Häufigkeit:Vereinzelt werden dreckige Zimmer, defekte Ausstattung oder hygienische Probleme im Spa- und Poolbereich kritisiert.
Hohe Zusatzkosten und Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Zusatzgebühren (z.B. Parken, Hund) sowie das allgemeine Preisniveau werden häufig als unangemessen bzw. überteuert empfunden.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
4,33
(3 Bewertungen)
(3)
google.de
4,20
(1316 Bewertungen)
(1316)
Booking.com
4,38
(1197 Bewertungen)
(1197)
TripAdvisor.de
4,10
(960 Bewertungen)
(960)
HolidayCheck.de
4,29
(559 Bewertungen)
(559)
expedia.de
4,56
(522 Bewertungen)
(522)
Yelp.de
4,50
(43 Bewertungen)
(43)
HRS.de
4,47
(4 Bewertungen)
(4)
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
So erreichst Du Grand Hotel Heiligendamm
Anschrift
Telefon
Öffnungszeiten
Routenplaner
- Aktuellen Standort verwenden
