Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
234 Bewertungen auf 5 Portalen
+2
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist mit Freundlichkeit, Schnelligkeit und Kompetenz des Autohauses sehr zufrieden. Kritik gibt es vereinzelt an der Werkstatt-Qualität sowie an Kommunikations- und Transparenzdefiziten.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und hilfsbereites Team Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die durchweg freundliche, zuvorkommende Art der Mitarbeitenden und fühlen sich gut aufgehoben.
Schnelle und unkomplizierte Abwicklung Häufigkeit:Ob beim Fahrzeugkauf oder in der Werkstatt: Termine werden eingehalten, Arbeiten zügig erledigt und Abläufe als reibungslos empfunden.
Kompetente Beratung und Verkauf Häufigkeit:Die Beratung wird als fachkundig, transparent und vertrauenswürdig beschrieben – sowohl im Auto- als auch im E-Bike-Bereich.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Einige Kund/-innen heben die fairen Preise und die angemessene Kostenstruktur, etwa bei Reparaturen, positiv hervor.
Breites Fahrzeug- und Serviceangebot Häufigkeit:Das Autohaus wird für seine große Modellvielfalt sowie die kompetente Betreuung auch älterer Fahrzeuge gelobt.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schwankende Servicequalität in der Werkstatt Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von langen Wartezeiten, zusätzlichen Schäden am Fahrzeug und unzureichender Problemlösung.
Transparenz und Kommunikation verbessern Häufigkeit:Vereinzelt werden fehlende Rückrufe, ausweichende Antworten oder unklare Preis- und Abrechnungsinformationen kritisiert.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880-werkstatt.com
1,00
(3 Bewertungen)
(3)
golocal.de
1,00
(eine Bewertung)
(1)
google.de
4,70
(183 Bewertungen)
(183)
mobile.de
5,00
(37 Bewertungen)
(37)
AutoScout24.de
4,58
(10 Bewertungen)
(10)
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