Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
9943 Bewertungen auf 8 Portalen
+5
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die zentrale Lage und der freundliche Service werden von den Gästen überwiegend gelobt. Kritik gibt es vor allem an unmodernisierten Zimmern, einzelnen Serviceausfällen sowie hohen Zusatzkosten. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch Renovierungsbedarf und Servicequalität sollten verbessert werden.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Zentrale Lage Häufigkeit:
Viele Gäste loben die hervorragende, zentrale Lage des Hotels mitten in München.
Freundlicher Service Häufigkeit:Das Personal wird häufig als sehr freundlich, hilfsbereit und zuvorkommend beschrieben.
Hochwertiges Frühstück & Gastronomie Häufigkeit:Das Frühstücksbuffet sowie die Gastronomie werden von vielen Gästen als sehr gut bis herausragend empfunden.
Moderne Ausstattung & Wellnessbereich Häufigkeit:Renovierte Zimmer, Rooftop-Pool und Spa-Bereich werden positiv hervorgehoben.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches Personal & Service-Mängel Häufigkeit:
Ein Teil der Gäste berichtet von unhöflichem Empfang, langen Wartezeiten oder fehlenden Leistungen.
Veraltete Zimmer & Hotelbereiche Häufigkeit:Viele Bewertungen kritisieren den renovierungsbedürftigen Zustand von Zimmern und öffentlichen Bereichen.
Hohe Zusatzkosten & Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Zusatzgebühren für Frühstück, Garage oder Kreditkarten sorgen für Unmut über die Preisgestaltung.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
4,52
(50 Bewertungen)
(50)
google.de
4,40
(4533 Bewertungen)
(4533)
Booking.com
4,20
(2366 Bewertungen)
(2366)
TripAdvisor.de
4,00
(1892 Bewertungen)
(1892)
expedia.de
4,47
(688 Bewertungen)
(688)
HolidayCheck.de
4,24
(344 Bewertungen)
(344)
Yelp.de
4,00
(62 Bewertungen)
(62)
HRS.de
4,42
(8 Bewertungen)
(8)
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