Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
523 Bewertungen auf 4 Portalen
+1
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Mehrheit der Kund/-innen hebt die sehr gute, freundliche Beratung sowie den kulanten Service hervor. Gleichzeitig fallen wiederholt lange Wartezeiten und vereinzelte unfreundliche Mitarbeiter/-innen negativ auf. Insgesamt überwiegen die positiven Erfahrungen, doch Verbesserungen bei Organisation und Mitarbeiterführung wären wünschenswert.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Kompetente und freundliche Beratung Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die fachkundige, verständliche und zugleich herzliche Beratung durch das Team.
Schneller und kulanter Service Häufigkeit:Reparaturen, Anpassungen oder kleinere Anliegen wurden häufig zügig und ohne Zusatzkosten erledigt.
Sauberer und einladender Laden Häufigkeit:Der neu gestaltete, gepflegte Verkaufsraum sorgt für ein angenehmes Einkaufserlebnis.
Faires Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Einige Kund/-innen empfinden die Preise als transparent und angemessen.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Lange Wartezeiten & Terminproblematik Häufigkeit:
Mehrere Bewertungen berichten von stundenlangen Wartezeiten oder fehlender Terminverfügbarkeit trotz Voranmeldung.
Unfreundliches oder gestresstes Personal Häufigkeit:Ein Teil der Kundschaft schildert genervte, unhöfliche Mitarbeiter/-innen, die wenig kundenorientiert agieren.
Intransparente Beratung & fehlende Werteauskunft Häufigkeit:Einige Kund/-innen kritisieren, dass Preise, Gläser-Alternativen oder Sehtest-Werte nicht klar kommuniziert werden.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
2,50
(2 Bewertungen)
(2)
Verteilung
google.de
4,00
(512 Bewertungen)
(512)
Verteilung
Facebook.de
5,00
(7 Bewertungen)
(7)
Verteilung
Yelp.de
3,50
(2 Bewertungen)
(2)
Verteilung
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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