Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
523 Bewertungen auf 4 Portalen
+1
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Mehrheit der Kund/-innen ist mit Beratung, Servicegeschwindigkeit und Preis-Leistung sehr zufrieden. Kritik gibt es vor allem an einzelnen unfreundlichen Mitarbeitenden sowie an langen Wartezeiten und vereinzelten Abläufen bei Termin- und Auftragsmanagement.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliche & kompetente Beratung Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die sehr freundliche, geduldige und fachlich fundierte Beratung durch die Mitarbeitenden.
Schneller & kostenloser Service Häufigkeit:Reparaturen, Anpassungen und kleinere Anliegen wurden häufig zügig erledigt und teilweise ohne Berechnung durchgeführt.
Angenehme Atmosphäre im Laden Häufigkeit:Das Geschäft wird als sauber, modern und einladend beschrieben; Kund/-innen fühlten sich wohl und gut aufgehoben.
Faires Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben die günstigen Preise und das transparente Kostenmodell positiv hervor.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches oder unmotiviertes Personal Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von einzelnen Mitarbeitenden, die unhöflich, genervt oder wenig engagiert wirkten.
Lange Wartezeiten & Terminprobleme Häufigkeit:Vereinzelt mussten Kund/-innen trotz Termin oder kurzer Anfrage sehr lange warten oder erhielten keinen zeitnahen Termin.
Fehlerhafte Auftragsabwicklung Häufigkeit:Es gab Berichte über falsche Lieferungen, fehlende Benachrichtigungen oder mangelhafte Passform bei Brillen und Zubehör.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
2,50
(2 Bewertungen)
(2)
google.de
4,00
(512 Bewertungen)
(512)
Facebook.de
5,00
(7 Bewertungen)
(7)
Yelp.de
3,50
(2 Bewertungen)
(2)
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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