Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
523 Bewertungen auf 4 Portalen
+1
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Mehrheit der Kund/-innen ist mit Beratung, Servicegeschwindigkeit und Atmosphäre sehr zufrieden. Gleichzeitig fallen wiederholt Berichte über unfreundliches Personal, lange Wartezeiten und Kommunikationsprobleme auf. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch einzelne Schwachstellen sollten adressiert werden.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Kompetente und freundliche Beratung Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die fachkundige, individuelle Beratung und die stets freundliche, zugewandte Art des Teams.
Schneller und kulanter Service Häufigkeit:Reparaturen, Justierungen oder Anpassungen wurden häufig zügig und ohne Zusatzkosten erledigt; auch bei Kulanzfällen zeigten sich die Mitarbeitenden großzügig.
Angenehme Filialatmosphäre Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben eine entspannte, stressfreie Stimmung im Laden und ein angenehmes Ambiente hervor.
Faires Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Einige Kund/-innen empfinden die Preise als angemessen und loben die Transparenz der Kosten.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches oder wenig kundenorientiertes Personal Häufigkeit:
Vereinzelt berichten Kund/-innen von sehr unfreundlichem Auftreten einzelner Mitarbeitender, was das Einkaufserlebnis stark trübt.
Lange Wartezeiten und Terminprobleme Häufigkeit:Mehrere Bewertungen kritisieren lange Wartezeiten trotz Termin oder Schwierigkeiten bei der Terminvereinbarung.
Fehlende oder mangelhafte Kommunikation Häufigkeit:Kund/-innen bemängeln unklare Informationen zu Terminen, Wartezeiten oder Sehtestergebnissen, was zu Frustration führt.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
2,50
(2 Bewertungen)
(2)
Verteilung
google.de
4,00
(512 Bewertungen)
(512)
Verteilung
Facebook.de
5,00
(7 Bewertungen)
(7)
Verteilung
Yelp.de
3,50
(2 Bewertungen)
(2)
Verteilung
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