Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
57 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein gemischtes Bild: Während ein großer Teil der Kund/-innen die freundliche, kompetente Beratung und teilweise schnelle Abläufe lobt, berichten andere von unhöflicher Kommunikation, schlechter Erreichbarkeit und langen Bearbeitungszeiten. Insgesamt überwiegen die positiven Erfahrungen, doch Verbesserungen in Service und Erreichbarkeit wären wünschenswert.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliche und kompetente Beratung Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die hilfsbereite, freundliche und fachkundige Beratung am Telefon sowie vor Ort.
Schnelle Klärung und Lösung Häufigkeit:Einige Bewertungen heben hervor, dass Anliegen zügig geklärt und Lösungen schnell gefunden wurden.
Rasche Bearbeitung von Steuerunterlagen Häufigkeit:In einzelnen Fällen wurden Steuererstattungen sehr schnell ausgezahlt und Unterlagen zügig bearbeitet.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliche bzw. respektlose Kommunikation Häufigkeit:
Mehrere Nutzer/-innen berichten von herablassenden, schroffen oder respektlosen Umgangsformen am Telefon oder im persönlichen Gespräch.
Hohe Steuerlast Häufigkeit:Einige Bewertungen empfinden die Steuerbelastung als übermäßig hoch und fühlen sich dadurch finanziell benachteiligt.
Schlechte telefonische Erreichbarkeit Häufigkeit:Einige Kund/-innen beklagen, dass sie trotz mehrerer Versuche niemanden telefonisch erreichen konnten.
Lange Bearbeitungszeiten Häufigkeit:Vereinzelt wird kritisiert, dass die Bearbeitung von Steuererklärungen oder Anfragen sehr viel Zeit in Anspruch nimmt.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
3,30
(57 Bewertungen)
(57)
Verteilung
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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