Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
78 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein sehr positives Bild: Freundlichkeit, Kompetenz und ein individueller Rundum-Service überzeugen die meisten Kund/-innen. Lediglich vereinzelt wird eine schwankende Beratungsqualität kritisiert.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliche & kompetente Beratung Häufigkeit:
Die Mehrheit der Kund/-innen lobt die sehr freundliche, hilfsbereite und fachkundige Beratung im Reisebüro.
Schnelle und zuverlässige Abwicklung Häufigkeit:Buchungen, Umbuchungen und Versicherungsanpassungen werden laut Bewertungen zügig und zuverlässig bearbeitet.
Individueller Service & persönliche Betreuung Häufigkeit:Kund/-innen schätzen den persönlichen Ansprechpartner und individuelle Lösungen, etwa bei Flugzeiten oder Check-In.
Rundum sorglos & liebevolle Gesten Häufigkeit:Zusätzliche Services wie Check-In-Hilfe oder persönliche Grüße im Hotel sorgen für ein rundum wohltuendes Gefühl.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Mehrere Reisende berichten, dass die Angebote preislich mit Online-Buchungen konkurrieren und fair kalkuliert sind.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schwankende Beratungsqualität Häufigkeit:
Einzelne Kund/-innen bemängeln, dass die Beratungsqualität je nach Mitarbeiter/-in unterschiedlich ausfällt.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,90
(69 Bewertungen)
(69)
Facebook.de
5,00
(9 Bewertungen)
(9)
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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