Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
124 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeigen ein gemischtes Bild: Während viele Kund/-innen freundliche, kompetente Mitarbeitende und eine schnelle Problemlösung schätzen, berichten andere von unhöflichem Verhalten, langen Wartezeiten und fragwürdigen Verkaufspraktiken. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch Verbesserungen im Serviceverhalten und in der Personalausstattung wären wünschenswert.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliche und hilfsbereite Mitarbeitende Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die freundliche, zuvorkommende Art der Mitarbeitenden und fühlen sich gut aufgehoben.
Kompetente Beratung Häufigkeit:Die Beratung wird häufig als fachkundig und lösungsorientiert beschrieben, auch bei Anliegen ohne Vertragsabschluss.
Schnelle Problemlösung Häufigkeit:Anliegen werden laut einigen Bewertungen zügig bearbeitet und Probleme schnell behoben.
Angemessenes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Einige Kund/-innen empfinden die Preise als fair und loben das gute Verhältnis von Leistung zu Kosten.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches oder desinteressiertes Personal Häufigkeit:
Mehrere Bewertungen berichten von genervtem, unmotiviertem oder sogar unhöflichem Verhalten einzelner Mitarbeitender.
Lange Wartezeiten und Personalmangel Häufigkeit:Besucher/-innen klagen über lange Wartezeiten, weil nur wenige Mitarbeitende im Einsatz waren.
Fragwürdige Verkaufspraktiken Häufigkeit:Ein Kunde fühlte sich statt einer gewünschten Zusatzbuchung zu einem weiteren Vertrag gedrängt; ein anderer erlebte eine abwertende Einschätzung seines Eintauschwerts.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
cylex.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
google.de
3,40
(121 Bewertungen)
(121)
Facebook.de
1,80
(2 Bewertungen)
(2)
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