Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
47 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein gemischtes Bild: Während Servicefreundlichkeit, kompetente Beratung und ein zügiger Ablauf mehrfach hervorgehoben werden, kritisieren viele Kund/-innen einen rauen Ton, hohe Preise und mangelnde Kundenorientierung. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch der wiederkehrende Service- und Preis-Leistungs-Kritikpunkt sollte adressiert werden.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher Service Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die freundliche und hilfsbereite Art der Mitarbeitenden.
Kompetente Beratung Häufigkeit:Die Beratung wird als fachkundig und verständlich beschrieben; Fragen werden ausführlich beantwortet.
Schneller und zuverlässiger Ablauf Häufigkeit:Pakete werden zügig bearbeitet und Druckaufträge zuverlässig erledigt.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundlicher Umgangston Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen berichten von unhöflichem oder respektlosem Verhalten einzelner Mitarbeitender.
Fehlende Kundenorientierung Häufigkeit:Manche Bewertungen schildern, dass Anliegen nicht ernst genommen oder abgebügelt werden.
Hohe Preise Häufigkeit:Insbesondere beim Kopieren und Drucken werden die Preise als überteuert empfunden.
Zusatzkosten bzw. Nachzahlungen Häufigkeit:Ein Kunde fühlte sich durch eine nachträgliche Nachzahlungsforderung beim Paketversand betrogen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880.com
2,50
(2 Bewertungen)
(2)
google.de
3,20
(45 Bewertungen)
(45)
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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