Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
43 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwältigende Mehrheit der Kund/-innen ist mit Beratung, Service und individuellen Reiseempfehlungen äußerst zufrieden. Besonders geschätzt werden die Zuverlässigkeit in Krisenfällen und die langjährige Vertrauensbasis. Lediglich die Büroeinrichtung könnte nach Ansicht einzelner Reisender etwas freundlicher gestaltet werden.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
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Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Kompetente und freundliche Beratung Häufigkeit:
Die Kund/-innen loben die fachkundige, individuelle Beratung sowie die stets freundliche und hilfsbereite Art des Teams.
Passgenaue Reiseempfehlungen Häufigkeit:Das Büro trifft Angebote und Empfehlungen, die genau zu den Wünschen der Kund/-innen passen und sorgt so für rundum zufriedene Urlaubs-Erlebnisse.
Langjährige Kund/-innenbindung Häufigkeit:Viele Reisende buchen seit Jahren oder sogar Jahrzehnten hier und fühlen sich dem Büro treu verbunden – ein Zeichen für hohe Zufriedenheit.
Zuverlässige Unterstützung bei Problemen Häufigkeit:Besonders bei unerwarteten Schwierigkeiten, wie der Insolvenz eines Veranstalters, fühlten sich die Reisenden gut aufgefangen und fanden gemeinsam mit dem Büro schnell Lösungen.
Schnelle und unkomplizierte Abwicklung Häufigkeit:Anfragen werden zügig bearbeitet, Buchungen laufen reibungslos und auch bei Extrawünschen bleibt der Service stets lösungsorientiert und unbürokratisch.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Atmosphäre und Ausstattung des Büros Häufigkeit:
Einzelne Kund/-innen bemängeln die eher dunkle, wenig einladende Einrichtung des Büros und wünschen sich eine hellere, modernere Gestaltung.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,90
(43 Bewertungen)
(43)
Verteilung
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