Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
702 Bewertungen auf 4 Portalen
+1
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeigen ein gemischtes Bild: Während ein großer Teil des Teams für Freundlichkeit und gute Beratung gelobt wird, berichten viele Kund/-innen auch von unprofessionellem Verhalten, schwacher Reklamationspraxis und einzelnen Qualitätsmängeln. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch an Service und Produktqualität sollte gezielt gearbeitet werden.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches & hilfsbereites Personal Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die ausgesprochen freundliche, hilfsbereite und zuvorkommende Art der Mitarbeitenden.
Kompetente Beratung & Servicequalität Häufigkeit:Die Beratung wird als kompetent, aufmerksam und unaufdringlich beschrieben; Wünsche werden schnell erfüllt.
Große Auswahl & faires Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Das Sortiment wird als umfangreich empfunden, die Preise gelten vielen Kund/-innen als fair und attraktiv.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches oder respektloses Personal Häufigkeit:
Mehrere Bewertungen berichten von unhöflichem, pampigem oder respektlosem Verhalten einzelner Mitarbeitender.
Schwache Reklamations- und Rückgabepraxis Häufigkeit:Reklamationen werden teils abgelehnt oder unprofessionell behandelt; Rückgaben sind laut Kund/-innen kompliziert.
Qualitätsmängel bei Produkten Häufigkeit:Einige Kund/-innen berichten von defekten, undichten oder nicht rabattierten Schuhen und fühlen sich dadurch getäuscht.
Unangenehme Ladenatmosphäre Häufigkeit:Gerüche, Unordnung oder laute Streitereien im Geschäft werden vereinzelt als störend empfunden.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
3,00
(4 Bewertungen)
(4)
google.de
4,30
(692 Bewertungen)
(692)
Yelp.de
2,50
(3 Bewertungen)
(3)
Facebook.de
5,00
(3 Bewertungen)
(3)
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