Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
197 Bewertungen auf 5 Portalen
+2
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein gemischtes Bild: Während Preis und einzelne Beratungserlebnisse positiv hervorgehoben werden, dominieren Berichte über unfreundliches Personal und mangelnde Kundenorientierung. Insgesamt besteht deutlicher Verbesserungsbedarf im Service und in der Filialorganisation.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliche Beratung Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die herzliche, geduldige und kompetente Beratung durch einzelne Mitarbeiter/-innen.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Das Preis-Leistungs-Verhältnis wird von mehreren Käufer/-innen als fair und attraktiv empfunden.
Umfangreiche Produktauswahl Häufigkeit:Die Filiale bietet eine große Auswahl an Schuhen, die viele Kund/-innen überzeugt.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches Personal Häufigkeit:
Mehrere Bewertungen berichten von unhöflichem, genervtem oder gar beleidigendem Verhalten einzelner Mitarbeiter/-innen.
Schwache Kundenorientierung Häufigkeit:Kund/-innen fühlen sich bei Problemen wie Umtausch, falscher Ware oder langen Wartezeiten wenig wertgeschätzt und nicht ernst genommen.
Sauberkeit und Filialzustand Häufigkeit:Der Ladenboden wurde als schmutzig wahrgenommen; auch die Organisation und Übersichtlichkeit der Filiale ließen zu wünschen übrig.
Qualitäts- und Passformprobleme Häufigkeit:Vereinzelt wurden falsche Schuhgrößen verkauft oder die Qualität der Schuhe als minderwertig beschrieben.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880.com
5,00
(2 Bewertungen)
(2)
Verteilung
golocal.de
4,50
(2 Bewertungen)
(2)
Verteilung
cylex.de
1,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
4,00
(190 Bewertungen)
(190)
Verteilung
Yelp.de
3,00
(2 Bewertungen)
(2)
Verteilung
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