PC-TEUFEL

nanana SO oder soll ich sagen Frau Hatesohl, es liegt mir nicht öffentlich zu streiten. Leider lassen Sie mir keine Wahl als ein paar Tatsachen aufzuführen. 1. Das 1000€ ??? Notebook hatte Gehäuseschäden - einen stark verschmutzten Lüfter, der keine Wärmeregulierung mehr vornehmen konnte und dadurch enstand ein Überhitzungsschaden. 2. Sinnvolle Reparatur wäre gewesen : Neues Motherboard oder Grafikchip neu auflöten - Gehäuseoberteil erneuern - Lüfter reinigen. Die Kosten hierfür ca. 450 € incl. Arbeit u. Material. Das war Ihnen zuviel. Verständlich. 3. Mein Vorschlag war, nachdem Sie ienen weiteren Laptop mit einem Festplattenschaden erwähnten die Platte des defekten Notebooks in diesen Laptop einzubauen. Die Kosten hierfür ca. 170 € für folgende Arbeiten : Fehlersuche an Lenovo Notebook (Motherboard ) teilzerlegt. Umbau Festplatte von Lenovo in Acer. Anpassung des Betriebssystems (Treiberaktualisierung), Letztendlich die Bereinigung des Betriebssystem von Schadsoftware (Viren und Malware/Adware). Arbeitsaufwand ca. 4 Stunden. Das war die horrende Rechnung . 4. Nun kommen wir zur Tastatur. Die Leertaste der Acertastatur war angeklebt mit Sekundenkleber. Der Kontakt zur Tastatur nicht mehr gegeben. Der Taste fehlte ein Befestigungshaken um sie an der Tastatur zu befestigen. Vernünftiges Vorgehen : Tastatur erneuern ( gebraucht ca. 20€ neu ca. 70 €). Ihre Reaktion bei uns will ich hier nicht weiter kommentieren. 5. Ich habe Sie gefragt was Sie mit dem defekten Lenovo machen wollen - bei uns lassen oder wieder mitnehmen. Sie entschieden sich für bei uns lassen. Am nächsten Tag las ich ihre Nachricht - Sie wollten das Notebook doch wiederhaben - meine Auskunft daraufhin : Kein Problem ist zwar schon/noch zerlegt kann aber abgeholt werden. Als Sie kamen und das zerlegte Notebook sahen war Ihre Aussage : Ne dann will ich es doch nicht mehr. Von einkassieren kann hier wohl nicht die Rede sein. 6. Was das Maß jetzt voll macht ist folgendes: Ich habe Ihnen auf Ihre Bitte es sei alles sehr eilig und dringend die Arbeiten noch am Samstag / Sonntag durchgeführt. 7. Enttäuschung über die Widrigkeiten des Lebens sollte nicht zu übler Nachrede und Verleumdung führen. Mit freundlichen Grüßen Erich Gliemroth

Achtung!!!! Finger weg von diesem Laden! Die "Beratung" führte dazu, dass mein 1000€-Laptop (2,5 Jahre alt)jetzt futsch ist (angebIich nahezu irreparabel und wurde daher auch gleich beim PC-Teufel "entsorgt"- ich würde sagen: "einkassiert"), ich wurde total dreist belogen, für die Reparatur meines anderen Laptops abgezockt mit Wucherrechnung + anschließend noch falscher Beratung (es sei nicht möglich, eine einzelne Taste auszuwechseln sondern es bräuchte eine komplette neue Tastatur für weitere über 100 €. Als mir das zu teuer war, bekam ich mein (altes)Laptop zwar immerhin zurück, es fehlte aber die (zuvor vorhandene, aber lockere ) Leertaste. Als ich erneut in den Laden fuhr und die Taste zurückverlangte, wurde mir vorgeworfen, ich hätte die fehlenden Teile "unterwegs verloren"!!!!!! (im Auto bei verschlossenem Laptop) Ganz,ganz übel! NULL Sterne!!!

Kompetente Mitarbeiter, schneller Service, gute Beratung, stimmt einfach alles!

Bin hier schon länger Kunde. Von ihm habe ich meinen jetzigen Laptop. Funktioniert bis jetzt tad...

Sehr nett, freundlich und hilfsbereit! Preis-Leistungsverhältnis super! Vielen Dank!!!