Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
2569 Bewertungen auf 4 Portalen
+1
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeigen ein gespaltenes Bild: Während einzelne Techniker/-innen sehr kompetent arbeiten und Kund/-innen zufriedenstellen, berichten viele über lange Wartezeiten, kurzfristige Terminabsagen und teils mangelhafte Kommunikation. Insgesamt überwiegen die negativen Erfahrungen deutlich, was sich im Rating von 2,51 widerspiegelt.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliche und kompetente Techniker Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die Servicetechniker/-innen als fachkundig, freundlich und hilfsbereit.
Schnelle und erfolgreiche Reparaturen Häufigkeit:In einigen Fällen wurden Defekte zügig behoben und Geräte liefen danach wieder einwandfrei.
Reibungslose Ersatzteilbestellung Häufigkeit:Einzelne Kund/-innen berichteten von unkomplizierten Ersatzteil-Bestellungen und zügigem Versand.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Lange Wartezeiten und Terminverschiebungen Häufigkeit:
Häufig werden Reparatur- oder Ersatzteil-Termine stark verzögert oder kurzfristig abgesagt.
Mangelnde Kommunikation und Erreichbarkeit Häufigkeit:Viele Kund/-innen bemängeln fehlende Rückmeldungen, unfreundliche Hotline-Mitarbeitende oder nicht erreichbare E-Mails.
Unzureichende Fachkompetenz und mangelhafte Ausführung Häufigkeit:Einige Berichte schildern defekte Geräte nach Reparatur, falsche Ersatzteile oder unsachgemäße Arbeitsweise.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
1,90
(183 Bewertungen)
(183)
cylex.de
1,75
(32 Bewertungen)
(32)
11880.com
1,57
(7 Bewertungen)
(7)
google.de
2,50
(2347 Bewertungen)
(2347)
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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