Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
3538 Bewertungen auf 7 Portalen
+4
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Das Hotel punktet vor allem mit einem hervorragenden Frühstück, freundlichem Personal und einer zentralen Lage nahe der Therme. Gleichzeitig besteht ein spürbarer Renovierungsbedarf, und Service-Engpässe an Bar und Rezeption sorgen für vereinzelt unzufriedene Gäste. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch Modernisierungen und eine bessere Erreichbarkeit könnten das Erlebnis weiter verbessern.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Reichhaltiges Frühstück Häufigkeit:
Das Frühstücksbuffet wird von vielen Gästen als sehr vielfältig, lecker und stets gut aufgefüllt gelobt.
Freundliches Personal Häufigkeit:Das Team wird häufig als hilfsbereit, zuvorkommend und angenehm im Umgang beschrieben.
Zentrale Lage & Nähe zur Therme Häufigkeit:Die Lage des Hotels wird als ideal für Ausflüge in den Kurpark, zur Therme und ins Stadtzentrum hervorgehoben.
Saubere Zimmer Häufigkeit:Mehrere Gäste betonen die tägliche Reinigung und den gepflegten Zustand ihrer Zimmer.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Veraltete Einrichtung & Renovierungsbedarf Häufigkeit:
Viele Bewertungen bemängeln einen allgemeinen Renovierungsstau und eine in die Jahre gekommene Ausstattung.
Bar & Getränkeautomat teilweise geschlossen Häufigkeit:Die Hotelbar war laut mehrerer Gäste an mehreren Abenden geschlossen, und der Getränkeautomat wurde nur sporadisch aufgefüllt.
Rezeption und Erreichbarkeit Häufigkeit:Einige Gäste berichten von unbesetzten Rezeptionszeiten, langen Wartezeiten oder komplizierter Erreichbarkeit bei Problemen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
4,00
(eine Bewertung)
(1)
Booking.com
3,89
(1705 Bewertungen)
(1705)
google.de
3,80
(968 Bewertungen)
(968)
HolidayCheck.de
3,93
(495 Bewertungen)
(495)
TripAdvisor.de
3,70
(355 Bewertungen)
(355)
HRS.de
4,20
(10 Bewertungen)
(10)
Yelp.de
4,00
(4 Bewertungen)
(4)
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